1.处在组织文化层次结构表层的是

2.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

3.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

4.简述旅游中间商的管理措施

5.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

6.简要回答影响群体竞争的因素。

7.按照功能划分，沟通可以分为

8.联系实际论述决策的影响因素

9.简述按五种标准划分的计划类型。

10.故宫旧称为________。

11.从1997年至今，我国旅行社行业经营的三大市场是入境旅游、_________和出境旅游。

12.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。

13.简述回答旅游市场营销环境的内容。

14.简述激发旅游动机的措施

15.简述历史文化名城的特征

16.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

17.试述旅游市场营销理论的发展进程。

18.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

19.导致组织内冲突的原因大致包括

20.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是