1.旅游消费学习

2.试述什么是旅一产品生命周期？旅游产品在成长期的特点与主要营销策略是什么？

3.简要回答旅游态度学习的途径。

4.简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因

5.按决策问题重要性程度分类的决策包括

6.所谓________，是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。

7.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

8.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

9.简述水体与旅游活动之间的关系。

10.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

11.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

12.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。

13.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

14.简要回答为什么说服务质量是“感知质量”？

15.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

16.简述旅游资源保护的具体原则。

17.简要回答现代旅游迅速发展的原因。

18.试述旅游产品的内涵与特点。

19.预算的内容包括

20.简要回答托马斯？库克的主要活动及其贡献。