1.简述海洋旅游资源开发的内容。

2.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

3.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

4.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

5.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

6.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

7.简要回答帝王陵寝的特点？

8.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

9.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

10.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

11.组织变革后的行为强化阶段是

12.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

13.简述旅游者购买风险产生的原因。

14.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

15.简述如何改变旅游者的消极态度。

16.简述什么是旅游偏好以及如何促进旅游偏好的形成。

17.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

18.简要回答旅游动机的主要类型。

19.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

20.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。