1.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

2.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

3.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

4.人力支援计划过程的最后步骤是

5.旅游资源开发工作的主要内容是什么？

6.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

7.简述有效控制的特征。

8.简述回答旅游市场营销环境的内容。

9.组织所采取的传统绩效评估方法有

10.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

11.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

12.导致组织内冲突的原因大致包括

13.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

14.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。

15.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

16.出口属于国际化经营的

17.专题性遗址博物馆

18.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

19.与管理的自然属性相联系的是

20.试述生态旅游与旅游可持续发展的联系与区别。