1.简要回答短销售渠道优于长销售渠道的原因。

2.简要回答网络市场营销的优点。

3.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

4.与管理的自然属性相联系的是

5.试述旅游企业差异化目标市场策略的内涵及优缺点。

6.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

7.简要回答影响全面质量管理的实现途径。

8.对于一个旅游地来说，在实现可持续旅游发展方面，一个核心问题就在于该地的_______ 以及基于该问题的目的地旅游管理。

9.简述计划的性质

10.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

11.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的

12.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

13.标杆控制工作步骤的起点是

14.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

15.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

16.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

17.领导情景论包括

18.试述什么是旅游企业家的影响力？如何提高旅游企业家的影响力？

19.信息的存储工作环节包括

20.简述改变旅游者消极态度的策略？