1.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

2.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

3.________是人脑对客观世界的一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。

4.锥形式组织结构的特征包括

5.专题性遗址博物馆

6.简述水体与旅游活动之间的关系。

7._________是影响旅游企业营销活动的最基本、最直接的环境因素。

8.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

9.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

10.简述如何改变旅游者的消极态度。

11.旅游者的情感主要包括_______、理智感和美感。

12.简述激发旅游动机的措施

13.旅游活动的客体是指满足旅游活动主体来访目的的旅游资源或________。

14.瞬时性决策

15.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

16.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

17.按决策问题重要性程度分类的决策包括

18.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

19.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

20.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。