1.简述平衡积分卡的控制作用。

2.“雅丹”在维吾尔语中是“陡壁小丘”的意思，是河湖相岩层经风力“雕琢”后形成的大片险峻崎岖地形，我国__________的雅丹地貌是世界上规模最大的雅丹地貌。

3.对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是

4.简要回答可持续发展的内涵。

5.托马斯库克被誉为“ __________”。

6.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

7.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

8.简要回答帝王陵寝的特点？

9.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

10.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

11.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

12.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

13.舒适指数和___________是确定康乐型气候的两个评价指数。

14.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

15.提出经营单位组合分析法的是

16.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

17.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

18.简要回答旅游产品的特征。

19.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

20.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。