1.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。

2.简要回答为什么说原始社会早期的迁徙不属于旅行(旅游)活动？

3.简述旅游消费心理的发展趋势

4.菲得勒将领导权变理论具体化的几个方面是

5.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

6.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

7.简要回答市场挑战者得战略类型。

8._______是服务于实体产品之间最基本的差别，在一定程度上决定了服务的其他特征。

9.试结合旅游资源被破坏的原因，分析旅游资源保护的原则与措施。

10.迈克尔‘波特在《竞争战略》一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括

11.与管理的自然属性相联系的是

12.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是

13.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。

14.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

15.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

16.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

17.A公司是一家专门圭，传统家具的企北。这几年随着企业规糢的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请张先主担任南方分公司的总经理。为此，张先生着实高兴了好一段时间，但是一年以后他就被解聘了，还闹的沸沸杨扬。总公司为什么解聘张经理呢？ 一是张经理既说不好普通话，又说不好、听不懂粤语。加上他讲话从来不用讲稿，经常是一个问題讲了十几分钟，下属都没听清楚、弄明白。二是张经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。同时，他又不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是张经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。

18.简要回答旅游者的心理实质。

19.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括

20.良好的细分市场应具有的特征包括