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旅游管理326道题

1.组织结构的特性包括

多选题

A. 复杂性~||~规范性~||~集权性~||~钝化性~||~易变性

2.知觉的组织性主要体现在接近原则、封闭原则和_______原则。

填空题

3.简要回答旅游态度学习的途径。

填空题

4.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的,更是人们千差万别的___________推动的产物。

填空题

5.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶,建立起一个可持续性的,以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

填空题

6.在人力资源管理活动中,制定出工作说明书与岗位(职务)规范等人事文件的环节是

单选题

A. 人力资源规划~||~绩效考评~||~员工培训与开发~||~工作分析

7.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的

单选题

A. 个人因素~||~人际因素~||~结构因素~||~技术因素

8.简要回答影响群体竞争的因素。

填空题

9.出口属于国际化经营的

单选题

A. 初级阶段~||~第二阶段~||~第三阶段~||~最高阶段

10.某饭店总造价6000万元,有客房200间,按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。

填空题

11.简述海洋旅游资源开发的内容。

填空题

12.旅游产品生命周期中,一般在______期采取延长产品生命周期的策略。

填空题

13.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

单选题

A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段

14.试述旅游业的实现可持续发展的对策?

填空题

15.在全球化经营的组织模式中,国际组织模式也被称为

单选题

A. 协同联盟~||~分权联盟~||~集权中心~||~—体化网路

16.根据梅尔斯和斯诺的观点,当组织处在比较稳定的环境中时,更适合采取的战略类型是

单选题

A. 防御者型~||~探险者型~||~分析者型~||~反映者型

17.简述提高服务语言表达效果的途径。

填空题

18.简要从旅游需求方面回答战后世界旅游迅速发展的主要原因。

填空题

19.影响组织设计的主要因素有

多选题

A. 环境~||~战略~||~技术~||~规模~||~生命周期

20.组织所采取的传统绩效评估方法有

多选题

A. 个人在我评价法~||~小组评价法~||~工作标准法~||~业绩表评估法~||~排列评估法

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