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1.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。
填空题2.简述“三三六”评价法的含义
填空题3.按决策问题重要性程度分类的决策包括
多选题A. 战略决策~||~战术决策~||~业务决策~||~确定型决策~||~不确定型决策
4.旅游地可进入性
填空题5.在欧美国家中，人们根据旅行社所经营的业务类型，将旅行社企业划分为旅游批发经营商和_________。
填空题6.与资源利用有关并被称之为活力比率的是
单选题A. 流动比率~||~速动比率~||~盈利比率~||~经营比率
7.旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上，选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为_________。
填空题8.人力支援计划过程的最后步骤是
单选题A. 编制人力资源计划~||~职业生涯发展~||~选送员工~||~职前引导
9.全球化经营的国际直接投资进入主要包括
多选题A. 特许进入~||~合资进入~||~独资进入~||~新建进入~||~购并进入
10.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是
单选题A. 矩阵型结构~||~动态网络型结构~||~直线职能制结构~||~事业部制结构
11.简要回答国际旅游客流基本规律的内容。
填空题12.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。
填空题13.在旅游产品的成熟期，主要采用的是__________销售渠道策略。
填空题14.信息的存储工作环节包括
多选题A. 归档~||~登录~||~编目~||~编码~||~排架
15.信息加工过程中，确认信息可靠性的活动是
单选题A. 鉴别~||~筛选~||~排序~||~编写
16.下列属于集体决策方法的有
多选题A. 头脑风暴法~||~名义小组技术~||~德尔菲技术~||~线性规划~||~动态规划
17.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。
填空题18.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是
单选题A. 乡村俱乐部型管理~||~贫乏型管理~||~任务型管理~||~团队型管理
19.旅游产品生命周期中，一般在______期采取延长产品生命周期的策略。
填空题20.消费心理是旅游消费者_________的机能。
填空题
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