1.旅游产品价格的特殊形式包括旅游差价和_________。

2.简要回答可持续发展的内涵。

3.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

4.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是

5.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。

6.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

7.简要回答旅游产品组合策略的类型。

8.简述回答气候气象与旅游的关系。

9.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

10.简要回答消除旅游者风险知觉的方法有哪些？

11.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

12.简述海洋旅游资源开发的内容。

13.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

14.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

15.服务的整个营销过程都是以________为基础的。

16.试述旅游资源开发的内涵与内容。

17.简要回答旅游业是劳动密集性行业的原因。

18.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是

19._______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

20.可持续旅游发展的直接目的就是在可持续发展基本原则的指导下，实现维护_______与保证游客经历质量之间的均衡。