1.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

2.在旅游的发展史中，________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。

3.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

4.简要回答市场营销理念经历的主要阶段？

5.收入水平和__________是影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的条件。

6.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。

7.标杆控制工作步骤的起点是

8.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。

9.在组织文化的结构中，组织文化裁体所处的层次是

10.简述计划的性质

11.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

12.人力支援计划过程的最后步骤是

13.信息化程度主要影响组织决策的

14.领导情景论包括

15.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

16.与管理的自然属性相联系的是

17.简要回答旅游产品组合策略的类型。

18.简述影响旅游者购买行为的因素？

19.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

20.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是