1.中国历史上，帝王巡游的第一人是_________。

2.简述旅游资源定性评价方法的主要类型。

3.一定的旅游资源实体特征为旅游者所感受，使旅游者能获得一定的寓意和情景，这就是___________。

4.赫伯特西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了

5.旅游营销信息系统的应用经历了三个阶段，其标志分别是HMS、________和GDS．

6.在旅游业中，科学的服务时间策略主要体现在三个方面：正常服务时间稳定不变、特殊服务时间的安排要灵活性和__________。

7.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

8.简要回答旅游产品组合策略的类型。

9.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

10.大卫？麦克利兰研究认为，那些倾向于成为企业家的人表现为

11.托马斯库克被誉为“ __________”。

12.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为

13.简述如何改变旅游者的消极态度。

14.简要回答旅游促销的作用

15.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。

16.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

17.根据经营单位组合分析法，增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是

18.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

19.组织所采取的传统绩效评估方法有

20.简述可持续发展对旅游资源开发的意义。