1.消费心理是旅游消费者_________的机能。

2.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

3.可持续发展包含两个关键性，一是需求因素，二是_________因素。

4.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

5.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。

6.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

7.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。

8.试分析旅游客流的基本规律及发展趋势。

9.双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。

10.提出“渐进决策”模式的学者是

11.简述回答旅游市场营销环境的内容。

12.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

13.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

14.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

15.简述计划的性质

16.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

17.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。

18.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

19.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是

20.根据时机、对象和目的的分类的控制类型包括