1.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

2.简述旅游职业对从业人员的情感要求。

3.旅游企业的经营战略中，对旅游定价影响最大的是_________战略。

4.简述道格拉斯？麦格雷戈Y理论的观点。

5.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是

6.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

7.简要回答旅游职业对从业人员情感的要求。

8.旅游资源多样性特点是客观世界的复杂性所决定的，更是人们千差万别的___________推动的产物。

9.为了迗到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是

10.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

11.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

12.试述旅游资源评价的内容。

13.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

14.旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。

15.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

16.简要回答旅游产品组合策略的类型。

17.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

18.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书是

19.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。

20.简要回答饭店在旅游业中的作用。