1.简要回答旅游动机的主要类型。

2.简析旅游资源开发应遵循哪些原则？

3.旅游业就是沟通________和旅游资源之间的桥梁或媒介。

4.根据罗伯特卡茨的观点，对所有层次管理的重要性大体相同的技能是

5.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

6.旅游者态度的改变有两种情况：一是方向的改变，另一种是_______的改变。

7.我国大陆海岸线从辽宁的鸭绿江口至广西的________，长达18000km，拥有众多类型海岸地貌资源。

8.试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。

9.简述地质地貌旅游资源的形态美对游客的影响。

10.顾客与服务人员之间存在着一种相互作用，其发生的时间被称作“_________”或“关键时刻”。

11.旅游目标作为引发旅游动机的诱因，主要是由旅游目标的价值、魅力、________和适宜性所决定的。

12.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

13.中国少数民族有着丰富的民族节日，其中那达慕大会是________族的传统节日。

14.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

15.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

16.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是

17.旅游者对旅游时间的知觉的要求是旅途要快，游览要慢和________。

18.简述中国古代建筑的主要特点。

19.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是

20.在旅游产品的成熟期，_____________是市场竞争的核心。