1.拥有“中国瓷都”之称的城市是___________。

2.________是指在一定时间条件下，一定旅游资源的空间范围内的旅游活动能力。

3.衡量企业价值观发展阶段的最好标志

4.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

5.组织层级与组织幅度的反比率关系决定的两种基本组织结构形态是

6.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是

7.长江是中国第一大河，其干流流经我国十一个省及市，沿河旅游资源丰富，景点星岁棋布，是我国著名的“黄金水道”和“_________”。

8.简要回答饭店连锁集团的竞争优势。

9.试述旅游业的实现可持续发展的对策？

10.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

11.简要回答旅游动机的主要类型。

12.试述旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响销售渠道的因素。

13.试分析三种自我状态与旅游消费决策之间的关系。

14.出口属于国际化经营的

15.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

16.简述影响旅游者购买行为的因素？

17.简述人类历史文化遗址的主要类型。

18.“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是

19.简述沟通在管理中的主要作用。

20.旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究_______，是把两者作为一个统一体来研究的。