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1.简要回答旅游态度学习的途径。
填空题2.旅游产品组合评价标准中最具有综合性的指标是 ________。
填空题3.简要回答港澳台居民来大陆旅游属于国际旅游的原因。
填空题4.全球化经营的组织模式包括
多选题A. 国际组织模式~||~多国组织模式~||~全球组织模式~||~跨国组织模式~||~海外组织模式
5.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。
填空题6.试述旅游企业家影响力的内涵以及如何提高该影响力。
填空题7.按决策问题的重要性程度划分，决策可分为
单选题A. 个人决策和集体决策~||~确定型决策、风险型决策和不确定型决策~||~程序化决策和非程序化决策~||~战略决策、战术决策和业务决策
8.简要回答市场挑战者得战略类型。
填空题9.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是
单选题A. 解冻阶段~||~变革阶段~||~再冻结阶段~||~行为转化阶段
10.市场定位不但是一个市场沟通的过程，更是一个_______的过程。
填空题11.决策过程中，人们对待风险的态度主要有
多选题A. 风险厌恶型~||~风险中立型~||~风险爱好型~||~风险追求型~||~风险回避型
12.简述有效控制的特征。
填空题13.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
14.健康包括四个层次：生理健康、心理健康、_________和社会适应健康。
填空题15.根据确定控制标准Z值得方法分类的控制类型包括
多选题A. 程序控制~||~跟踪控制~||~自适应控制~||~最佳控制~||~反馈控制
16.某饭店总造价6000万元，有客房200间，按千分之一定价法来计算该饭店客房的 平均价格为___________。
填空题17.___________和职业是判断社会阶层最主要的因素。
填空题18.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是
单选题A. 头脑风暴法~||~销售人员讨论法~||~德尔菲技术~||~名义小组技术
19.旅游者的个性心理包括个性倾向性和________两个方面。
填空题20.预算的内容包括
多选题A. 收入预算~||~支出预算~||~现金预算~||~资金支出预算~||~资产负债预算
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