A. 人际沟通~||~情景判断~||~社会知觉~||~人际知觉

A. 印象管理~||~印象形成~||~个体印象~||~个体信息

A. 人生全过程各个年龄阶段的心理发展特点~||~人生全过程各个年龄阶段的认知发展特点~||~从动物到人的心理变化~||~从幼儿到成人的心理变化

A. 交际性言语~||~非交际性言语~||~口头言语~||~书面言语

A. 人的心理结构缺乏层次性~||~心理结构与心理防御机制的含义相类似~||~由潜意识、前意识和意识构成~||~是心理活动的基本动力

A. 遗忘曲线~||~印象~||~图式~||~自我意识

A. 以奖励为手段建立或保持某种行为~||~以严厉惩罚为手段消除某种行为~||~以阳性强化为主，及时奖励正常行为~||~漠视或淡化异常行为

A. 建议变换地方再谈~||~强迫对方停止谈话~||~时间有限下次再谈~||~暂时休止然后再谈

A. 开放式询问~||~解释性询问~||~引导性询问~||~间接性询问

A. 1986~||~1985~||~2001~||~1937

A. 真诚与说实话之间没有联系~||~表达真诚不能通过言语~||~表达真诚应有助于求助者成长~||~实话实说不利于表达真诚

A. 幼儿期~||~童年期~||~青春发育期~||~青年期

A. 明确求助者想要解决的问题~||~进一步了解问题的来龙去脉~||~澄清求助者的真实想法~||~深入探讨求助者问题的深层原因

A. 效标必须能最有效地反映测验的目标，即效标测量本身必须有效~||~效标必须具有较高的信度，稳定可靠，不随时间等因素而变化~||~效标可以客观地加以测量，可用数据或等级来表示~||~效标测量的方法简单，省时省力，经济实用

A. 不要以自己的价值观来揣摸求助者~||~敢于判断破裂家庭或死亡婚姻~||~将问题具体化、客观化~||~坚持夫妻双方同时参加咨询

A. 注意的广度~||~注意的转移~||~注意的分配~||~注意的范围

A. 教导社会成员树立生活目标~||~成年期的社会化~||~教导社会成员掌握、遵守社会规范~||~对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化

A. 符合求助者的接受能力和兴趣~||~可把思维障碍的症状加以讨论~||~能够改变求助者的个性和态度~||~尽可能挖掘求助者的所有情况

A. 自知力充分~||~社会功能相对良好~||~痛苦程度基本一致~||~是一组心因性障碍，人格因素、心理社会因素是主要致病因素，但非应激障碍

A. 印象管~||~印象形成~||~信息加工~||~第一印象