A. 交际性言语~||~非交际性言语~||~口头言语~||~书面言语

A. 建议变换地方再谈~||~强迫对方停止谈话~||~时间有限下次再谈~||~暂时休止然后再谈

A. 巴甫洛夫~||~冯特~||~桑代克和斯金纳~||~罗杰•斯佩里

A. 仅第一图告之缺少部分~||~第一、二图均告之缺少部分~||~任何图均不告之缺少部分~||~每图限时20秒

A. 耷拉着的肩膀表示内心受到压抑~||~耸着的肩膀和愤怒有关~||~肩膀平齐是精神负担沉重的反映~||~弯曲的肩膀说明能承担责任

A. 立即拨打110~||~将有关信息暴露限制在最低范围之内~||~对其咨询进行录音或录像，提供法律证据~||~严格遵守保密原则

A. 态度~||~偏见~||~歧视~||~距离

A. 以奖励为手段建立或保持某种行为~||~以严厉惩罚为手段消除某种行为~||~以阳性强化为主，及时奖励正常行为~||~漠视或淡化异常行为

A. 深入探讨求助者问题的深层原因~||~明确求助者想要解决的问题~||~澄清求助者的真实想法~||~进一步了解问题的来龙去脉

A. 身体语言~||~身体运动~||~目光接触~||~面部表情

A. 复述~||~视觉复述~||~归类~||~系列化

A. 机能主义~||~精神分析~||~行为主义~||~人本主义

A. 思想准备~||~定势~||~问题解决的策略~||~动力定型

A. 近因效应~||~首因效应~||~光环效应~||~好恶评价

A. 刻板印象~||~光环效应~||~首因效应~||~近因效应

A. 效标必须能最有效地反映测验的目标，即效标测量本身必须有效~||~效标必须具有较高的信度，稳定可靠，不随时间等因素而变化~||~效标可以客观地加以测量，可用数据或等级来表示~||~效标测量的方法简单，省时省力，经济实用

A. 人的心理结构缺乏层次性~||~心理结构与心理防御机制的含义相类似~||~由潜意识、前意识和意识构成~||~是心理活动的基本动力

A. 符合求助者的接受能力和兴趣~||~可把思维障碍的症状加以讨论~||~能够改变求助者的个性和态度~||~尽可能挖掘求助者的所有情况

A. 提出操作条件反射理论~||~提出R=f(s．A)的公式，其中R为反应，S为中间变量~||~提出R=f(S．A)的公式，其中R为反应，A为第三变量~||~提出经典条件反射理论

A. 横断研究~||~纵向研究~||~个案研究~||~因果研究