A. 躯体创伤~||~噪音~||~歪曲的认知结构~||~饥饿

A. 国家政策~||~国家法律~||~经营单位~||~消费者协会

A. 亲朋好友~||~心理咨询师~||~援助机构~||~社会福利

A. 您有什么样问题需要解决，说吧~||~您能否告诉我到底出了什么事吗~||~您希望我能帮助您解决什么问题~||~您找我究竟想要解决什么问题呢

A. 开放式询问~||~解释性询问~||~引导性询问~||~间接性询问

A. 再生性能力~||~推断性能力~||~流体智力~||~晶体智力

A. 比奈一西蒙~||~韦特默~||~卡特尔~||~艾森克

A. 许又新~||~郭念锋~||~钟友彬~||~李心天

A. 调节人的行为~||~调节动物的生理活动~||~调节人的生理活动~||~给人估计时间提供依据

A. 复述~||~视觉复述~||~归类~||~系列化

A. 条形图~||~直方图~||~剖面图~||~都不是

A. 使求助者最大限度地表达自己~||~使求助者获得自我价值感~||~可以唤起对方的自尊心和自信心~||~以上三点

A. 遗忘曲线~||~印象~||~图式~||~自我意识

A. 符合求助者的接受能力和兴趣~||~可把思维障碍的症状加以讨论~||~能够改变求助者的个性和态度~||~尽可能挖掘求助者的所有情况

A. 尊重以真诚为基础~||~真诚相待，是尊重对方的表现~||~真诚以尊重为目的~||~尊重与真诚常会出现矛盾

A. 感知综合障碍~||~感觉障碍~||~躯体障碍~||~知觉障碍

A. 立即拨打110~||~将有关信息暴露限制在最低范围之内~||~对其咨询进行录音或录像，提供法律证据~||~严格遵守保密原则

A. 空间性~||~情境性~||~特异性~||~动机性

A. 结束语要客气诚恳，必要时给出绝对性结论~||~除了进行咨询性谈话外，不能讲任何题外话~||~保持中立性态度，但必要时使用批评性语言~||~避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容

A. 简单随机抽样~||~系统抽样~||~分组抽样~||~分层抽样