A. 商量面试方法~||~商定咨询方案~||~商讨咨询方法~||~讨论评估手段

A. 共情~||~真诚~||~热情~||~尊重

A. 增加了求助者的信任感，是咨询关系更有利于咨询进程。~||~试图建立咨询以外的关系。~||~以自己的价值观作为依据评判求助者。~||~为了让彼此更加了解，咨询更容易进行。

A. 大~||~低~||~小~||~不确定

A. 客体性~||~主体性~||~神经性~||~道德性

A. 损害人的工作效能~||~提高个体免疫力~||~激发人的热情~||~导致个体易感疾病

A. 无条件帮助~||~无条件关注~||~无条件尊重~||~无条件真诚

A. 情绪型~||~怀疑型~||~思考型~||~茫然型

A. 诊断阶段~||~领悟阶段~||~修通阶段~||~巩固阶段

A. 当面告诉她希望她改掉毛病~||~找机会跟她聊聊天委婉地劝一劝她~||~既然周围的邻居们没人理会自己只好忍受了~||~与几个邻居一起去提醒、劝说

A. 认知、情绪、意志~||~认知、免疫、社会~||~免疫、情绪、人格~||~社区、家庭、学校

A. 对应激源的敏感度不同~||~体质不同~||~人格特征不同~||~认知评价不同

A. 担心害怕~||~情绪低落~||~经常头痛~||~紧张恐怖

A. 咨询员应进入求助者的参照框架，把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。~||~当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员只能通过察言观色来检验。~||~当咨询员不太肯定自己的理解是否达到通情达理时，咨询员可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求助者检验并做出修正。~||~设身处地体验求助者的内心世界，在心理咨询中具有重要的作用。

A. 事件~||~结果~||~信念~||~辩论

A. 无意识记占主导地位~||~形象记忆占主要地位~||~幼儿容易运用机械记忆的方法~||~意义记忆具有明显的优越性

A. 单一性~||~破坏性~||~继时性~||~促进性

A. 脸红~||~回避开会~||~心跳加剧~||~缩短发言

A. 录音资料~||~测验资料~||~既往经验~||~反复追问