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电子商务师524道题

1.智能决策支持系统是__。( )

单选题

A. 决策支持系统与专家系统相结合~||~决策支持系统与数据库系统相结合~||~决策支持系统与范式理论相结合~||~决策支持系统与事务处理系统相结合

2.按照信息搜索方法的不同,搜索引擎系统可以分为3大类( )

多选题

A. 机器人搜索引擎~||~目录式搜索引擎~||~主题指南类搜索引擎~||~元搜索引擎

3.与在现场购物用的Mondex不同,eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下说法错误的是( )。

单选题

A. 早期的电子货币推广顺利,已得到普遍的应用~||~电子货币不必分成与现钞相辅的面额,尤其适用金额较小的业务的支付~||~出于安全考虑,实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密,并发给商家~||~电子货币与信用卡的不同之处在于,银行是将资金贷给每个持卡人

4.飞鱼星售后服务热线电话为

单选题

A. 400-8115-315~||~400-8113-315~||~400-8114-315~||~400-8116-315

5.由于股东监管日常活动很困难,所以公司经理可能会追求与企业价值最大化不相容的政策,这被称为( )

单选题

A. 公共产品问题~||~外部性~||~规模经济~||~道德风险

6.以下哪些几大功能是上网行为管理路由器主要卖点?

多选题

A. 客人网络~||~上网行为管理~||~上网行为管理~||~VPN

7.Intranet的硬件构成,采用____结构和远程访问结构。( )

单选题

A. SOHO~||~EDI~||~MIS~||~Internet

8.客户管理一般包括( )等方面。

多选题

A. 了解客户~||~开发潜在客户~||~留住新老客户~||~结成伙伴关系

9.在佳能公司的网站,客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序,这说明了网上售后服务( )的特点。

单选题

A. 方便快捷~||~快捷~||~直接性~||~个性化

10.( )是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。

单选题

A. 售货服务~||~售前服务~||~售中服务~||~售后服务

11.系统切换

填空题

12.( )是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。

单选题

A. 威胁~||~蠕虫~||~后门~||~邮件爆炸

13.计算机安全问题主要涉及的领域是( )

多选题

A. 实体和运行环境的安全性~||~国家经济领域内计算机信息系统的安全问题~||~党政机关计算机信息系统的安全问题~||~国家经济领域内计算机信息系统的安全问题

14.营销因素研究的内容不包括( )。

单选题

A. 本企业的产品在整个市场的占有率~||~市场潜在需求量有多大~||~促销策略的研究~||~价格研究

15.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是

单选题

A. 前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。~||~前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。~||~两者都在使用数字签名进行远程授权~||~两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

16.在域名标识中,用来标识商业组织的代码是____.( )

单选题

A. com~||~gov~||~mil~||~org

17.在网上输入关键字查询信息的方式属( )技术。

单选题

A. 推送~||~数据挖掘~||~广播~||~检索

18.DNS(域名系统)完成“名字-地址”映射的过程叫反向解析( )

判断题

19.微信公众号可以在粉丝互动的多少小时内,通过客服消息接口向粉丝发消息?

单选题

A. 24~||~36~||~48~||~72

20.网络营销对传统营销策略的影响不包括( )。

单选题

A. 对传统产品品牌策略冲击~||~对定价策略的影响~||~对传统营销渠道的冲击~||~对传统广告障碍的巩固

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