证券从业资格

1.店铺成功的基础前提是（）。

单选题

A. 商品~||~店铺设计~||~营销推广~||~服务/物流

2.HTML的正式名称是（）。

单选题

A. 网页制作语言~||~超文本标定语言~||~WWW编程语言~||~Internet编程语言

3.牛鞭效应（bullwhip）是指定购数量沿供应链不规则变化的现象。（）

判断题

4.搜索引擎，他们基本上都是由除了（）之外的三个部分组成的。

单选题

A. 信息查询系统~||~信息检索系统~||~信息检测系统~||~信息管理系统

5.一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。（）

判断题

6.下面HTML标签书写正确的是（）

单选题

A. 〈He ad〉~||~〈tAblE 〉~||~〈/body NAME＝“HOMEPAGE”〉~||~〈 HTML〉

7.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。（）

判断题

8.客户关系管理的思想及管理方式包括（）。

多选题

A. 了解客户需求并衡量客户价值~||~强调以客户为中心的企业策略~||~对不同客户区分对待~||~把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）

9.关于发布新产品,以下描述正确的是（）

单选题

A. 产品属性要填写完整，专业~||~只要关键词设置了，标题中没有也是没关系的~||~产品图片要越大越好~||~产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个

10.刘云是某公司的营销人员，她常常去http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp网站进行论坛营销。她以帐户“刘云”，密码：“liu123”登录成功后，在“电子商务 → 安全法规”中浏览一篇名为“我国首例网上交易法规将于6月出台”的帖子，浏览后回复内容：“网上交易终于有法可依了”请问该帖子发布成功后，下述哪些不是系统传送给她的操作码

多选题

A. 73af4cdb3f28b138~||~13af4cdb3f28b136~||~13af4cdb3f28b138~||~73af4cdb3f28b136

11.拍摄静物花卉作品构图时，需要避免出现以下哪种情况（）

单选题

A. 花朵太小或花朵居中~||~拍摄整簇花朵~||~拍摄一朵盛开的鲜花，加上一朵含苞待放的花蕾~||~拍摄花瓣、花蕊特写

12.在网页中连续输入空格的方法是（）。

单选题

A. 连续按空格键~||~按下Ctrl如键再连续按空格键~||~转换到中文的全角状态下的连续按空格键连~||~按下Shift键再连续按空格键

13.数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。（）

判断题

14.下面哪个不是对商品图片添加边框、背景和水印的目的 P93

单选题

A. 增加商品的清晰度和买家的购买欲 ~||~更加突出商品，增加商品图片的魅力 ~||~防止图片被别人随意盗用 ~||~统一网店风格，打造网店品牌

15.关于对客户产生投诉过程的理解，表示不正确的是（）

单选题

A. 显在化抱怨会转化为投诉~||~投诉产生的第一步潜在化抱怨~||~投诉产生的第一步是潜在化抱怨~||~潜在化抱怨会随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

16.关于TCP/IP协议说法错误的是（）。

多选题

A. 是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准~||~TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务~||~TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成~||~IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。

17.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。（）

判断题

18.商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）

单选题

A. 信息发布系统~||~后台管理系统~||~管理员系统~||~基本资料输入系统

19.对于按照法律法规规定需要落实检验检疫的进出口货物，必须在检验检疫机构签发通关单，并将通关单电子数据发送到海关，与海关报关单数据进行对碰，通过数据校验之后才能报关。（）

判断题

20.吴川是某公司的营销人员，他常常去各网站的电子商论坛上进行论坛营销。他以帐户“吴川”，密码：“wu3456”登录成功后，在“电子商务论坛 → 电子商务 → 分析评论”中发布标名为“电子商务能给我们带来什么？”的帖子，帖子内容是“电子商务能够给我们带来更多的信息咨询，生活上的便捷。好好掌握电子商务，因为电子商务确实能够给我们带来意想不到的收获，期待未来电子商务全新的功能。”请问发布成功后，下述哪个是系统传送给她的操作码

单选题

A. af6b963a8b4e5315~||~qf6b963a8b4e5313~||~qf6b963a8b4e5315~||~af6b963a8b4e5313