证券从业资格

1.线上询盘发送的方式有哪些？（）

单选题

A. 电话、邮件~||~传真、电话~||~邮件、聊天工具~||~邮寄、邮件

2.制订信息发布规程需要确定的要素有（）。

多选题

A. 信息的数量~||~信息的内容~||~信息的形式~||~信息的价格

3.在Internet主机域名中，（）代表国家－－荷兰。

单选题

A. hl~||~nl~||~eg~||~gr

4.下列属于企业对消费者的网络市场的是（）

多选题

A. 天猫~||~阿里巴巴~||~京东~||~当当

5.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（）。

单选题

A. 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润~||~商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售~||~销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务~||~企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要

6.电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，而是具有增值性的物流服务。

判断题

7.使用E-mail进行市场调研，应注意以下几点：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~邮件越短越好

8.密码泄漏一般分哪两种情况？ P141

单选题

A. 窃取密码、猜出密码 ~||~分离密码、解析密码~||~学习密码、偷听密码 ~||~扫描密码、复制密码

9.B2B是电子商务今后发展的主要方向。（）

判断题

10.现在淘宝直通车的计费方式是（）

单选题

A. 按点击次数计费~||~按展示次数计费~||~按点击人数计费~||~按展示人数计费

11.如何提高微博粉丝数量（）

多选题

A. 花足够的时间把玩体验~||~寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）~||~寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）~||~寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）~||~发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）

12.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

单选题

A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求~||~因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务~||~对顾客进行批评教育~||~不理睬顾客

13.关于统一资源定位器的说法错误的是（）。

单选题

A. URL是WWW的地址编码~||~采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等~||~它完整地描述了Internet上超文本的地址~||~在WWW上的所有能被访问的信息资源，都有一个不唯一的地址，即URL

14.（）不属于动态网页文件的后缀。

单选题

A. .php~||~.asp~||~.jsp~||~.htm

15.关键词分类一般将流量前（）位的关键词作为A类。

单选题

A. 5~||~1~||~3~||~7

16.职业道德是（）的重要组成部分。

单选题

A. 社会道德体系~||~社会法律体系~||~社会行政体系~||~社会职业体系

17.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（）

判断题

18.假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动，对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，你认为（）

单选题

A. 为了使自己的建议更具合理性，花贵时间来思考和论证并提交合理意见~||~这个跟自己的工作无关，不参与~||~提了也不一定改，不如不提~||~这个是领导应该考虑的事情，我们小职员的意见不重要

19.营销因素研究包括（）。

多选题

A. 市场潜在需求量研究~||~消费者购买动机研究~||~产品研究~||~价格研究

20.以下哪一项不是保证网络安全的要素？（）

单选题

A. 信息的保密性~||~发送信息的不可否认性~||~数据交换的完整性~||~数据存储的唯一性