证券从业资格

1.电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。（）

判断题

2.在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。

单选题

A. “Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项~||~“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项~||~在“NewArchive”对话框中填入“self”参数~||~打开WinZip程序，~||~用Shift+M快捷键

3.关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ P171

单选题

A. 物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 ~||~定价也是交换功能的重要内容。 ~||~示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。 ~||~便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障。

4.电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（）

多选题

A. 信息产品合同与非信息产品合同~||~有形信息产品合同与无形信息产品合同~||~信息许可使用合同与信息服务合同~||~有价合同与无价合同

5.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。

单选题

A. 信息因素~||~客户因素~||~市场因素~||~经营因素

6.协议和主机名之间应用（）符号隔开

单选题

A. //~||~：\\~||~：//~||~/

7.简述网络商品中介交易的流程。

填空题

8.下面哪一个不是信息失真的原因（）。

单选题

A. 信源提供的信息不完全、不准确~||~信息在编码、译码和传递过程中受到干扰~||~信宿（信箱）接受信息出现偏差~||~信息在理解上的偏差

9.对于网络环境引起的法律适用和管辖特殊问题的研究不属于电子商务法的重要组成部分。（）

单选题

A. 错~||~对

10.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。

单选题

A. G2B~||~G2C~||~B2C~||~B2B

11.何华打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp网址，他是该论坛上的“电子商务 → 信息化”的版主，他常常要对论坛上信息化版块进行管理。他以帐户“何华”，密码“hua456”成功登录了该论坛，然后查看了“信息化”版块的“mp3_电子百科”帖子，认为该帖子写得太长了，他要删除该帖子最后一段，其它选项系统默认。请问他编辑成功后系统传送他的操作码是：

单选题

A. eeaa71f7b729d5a6~||~ca6a52c005aea488~||~ba6a52c005aea488~||~aeaa71f7b729d5a6

12.IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（）

单选题

A. 不可信站点~||~远程区域~||~受限站点~||~本地区域

13.跨境电子商务按平台运营方式分为三种其中自营型平台代表企业有四个，下列哪个不属于？（）

单选题

A. 兰亭集势~||~米兰网~||~大龙网~||~神马汇

14.SET协议又称为（）。

单选题

A. 安全套接层协议~||~安全电子交易协议~||~信息传输安全协议~||~网上购物协议

15.（）是IBM公司开发的关系数据管理系统。

单选题

A. ORACLE~||~DB2~||~SYBASE~||~SQLServer

16.下面有关URL的描述，哪个是不正确的?

单选题

A. 在互联网上，每一个网站都可能不只有一个地址，这个地址通常被称为URL~||~电子邮件地址不属于URL~||~URL的一般格式为：“协议名：//域名/目录名/文件名 ”~||~有时（并非总是这样），对某些资源的访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。

17.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）。

单选题

A. 全文数据库搜索引擎~||~英文搜索引擎~||~主题指南类搜索引擎~||~机器人搜索引擎

18.客服人员面对投诉客户时要努力做到（）

多选题

A. 能有条理的处理客户的问题~||~能有理智的处理客户的问题~||~能有效果的解决理客户的问题~||~能使投诉者转化为忠诚客户

19.在网页中连续输入空格的方法是（）。

单选题

A. 连续按空格键~||~按下Ctrl如键再连续按空格键~||~转换到中文的全角状态下的连续按空格键连~||~按下Shift键再连续按空格键

20.物流的基本职能活动不包括（）

单选题

A. 流通加工~||~运输~||~装卸搬运~||~采购