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1.顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括: P178
单选题A. 顾客服务成本 ~||~浏览成本 ~||~顾客承担的风险 ~||~顾客付出的时间和精力
2.在Internet主机域名中,( )代表国家--荷兰。
单选题A. hl~||~nl~||~eg~||~gr
3.在Internet上,完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做( )。
单选题A. 地址解析~||~正向解析~||~反向解析~||~域名系统
4.物品的( ) 是指物品的形态结构及物品在光、热、钒、酸、破、温度、湿度等作用下,发生改变物品本质相关的性质。
单选题A. 物理性质~||~化学性质~||~机械性质~||~化学成分
5.Telnet在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫Telnet客户程序,另一个叫( )
单选题A. Telnet服务程序~||~Telnet服务器程序~||~Telnet运行程序~||~Telnet执行程序
6.( )信息状态是稿件已传送到栏目编辑,等待栏目编辑对稿件进行审核。
单选题A. 签发退回~||~待签发审核~||~待编辑审核~||~编辑退回
7.网店进货过程中,同一价格区的商品,首先考虑商品的( )
单选题A. 品质~||~价格~||~售后服务~||~运输成本
8.在对CP/IP网络中,每一台主机必须有一个IP地址( )
判断题9.下列属于供应链运营整合障碍的是()
多选题A. 库存的调节作用~||~分散的信息结构~||~工作导向的绩效管理~||~职能型组织
10.下面HTML标签书写正确的是( )
单选题A. 〈He ad〉~||~〈tAblE 〉~||~〈/body NAME=“HOMEPAGE”〉~||~〈 HTML〉
11.关于电子市场概念中正确的是 ( )
单选题A. 由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种信息、产品、服务和支付的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种信息、产品、服务的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种信息、产品的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种产品的交换
12.以下哪个不是Email营销的三个基本因素( )。
单选题A. 用户许可~||~法律效益~||~电子邮件传递信息~||~信息对用户有价值
13.在电子拍卖中买家和卖家都可能实施欺诈,常出现的种类有 ( )
多选题A. 虚假照片和误导性描述。~||~不交货,即付款之后商品迟迟不能受到。~||~卖家安排“托儿”,对其物品给出虚假的报价,以人为抬高价格。~||~卖家声称出售的是真品,但实际上是复制品。
14.在网站的主页制作时,填写关键字,用到的设置( )标记。
单选题A. Src~||~Details~||~Meta~||~Title
15.如果订单处于“未处理”状态,可通过E-mail或电话方式取消订单。 ( )
判断题16.在制定电子商务战略时,必须进行公司分析。( )
判断题17.下面哪一种设备可以带电插拔?
单选题A. 键盘~||~优盘~||~打印口~||~网卡
18.下列属于CA认证中心功能的有( )。
多选题A. 证书的查询与更新~||~证书的申请~||~证书的颁发~||~证书的作废归档
19.关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中,正确的是( )
多选题A. 爱岗和敬业紧密联系在一起~||~爱岗是敬业的体现,敬业是爱岗的升华~||~.不爱岗的人难以敬业;不敬业的人,也难以爱岗~||~“爱岗”不一定要求“敬业”,因为“敬业”是精神需求
20.世界上两大信用卡商是 ( )
单选题A. 长城卡和牡丹卡~||~牡丹卡和维萨卡~||~维萨卡和万事达卡~||~万事达卡和运通卡
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