证券从业资格

1.当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧。

单选题

A. 说明原因~||~对客户的期望值表示理解~||~提供更多的有效解诀方案~||~与客户据理力争

2.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。

单选题

A. 电子邮件~||~数据电文~||~光学手段~||~电子手段

3.在商品分类编码中，普遍采用的符号有（）。

单选题

A. 数字代码~||~字母代码~||~数字字母混合代码~||~条形码

4.计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？（）

单选题

A. 电波~||~纸张文件~||~互联网~||~空气

5.FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是（）。

多选题

A. 按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面~||~字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话~||~图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境~||~早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP

6.对CP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）

单选题

A. Internet~||~Intranet~||~Extranet~||~LAN

7.网络营销对传统广告障碍的消除表现在（）。

多选题

A. 网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限~||~可根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告~||~迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件~||~可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告

8.对计算机病毒的防范，可以从以下几个方面进行（）。

多选题

A. 对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒，证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用~||~软盘做DOS的FORMAT格式化后，仍要检测病毒。~||~在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动~||~新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒，不需要对硬盘进行低级格式化

9.和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（）

单选题

A. 存取速度快~||~价格比较便宜~||~容量很大~||~价格昂贵

10.入境检验检疫关系人应持有关报检单证和口岸检验检疫机构签发的（）副本或复印件，向目的地检验检疫机构申请实施检验检疫。

单选题

A. 电子业务登记申请表~||~电子报检登记申请表~||~入境货物通关单~||~出境货物通关单

11.移动电子商务潜在用户规模大指的是

单选题

A. 电脑和网络的迅速普及~||~智能手机用户普及程度越来越高~||~智能手机使用用户以年轻人为主~||~宽带资费的下降

12.电子商务的英文缩写有：（）。

多选题

A. EDI~||~EC~||~ERP~||~EB

13.下列属于跨境电商发展趋势的是（）。

单选题

A. 强弱分化~||~海外仓发展缓慢~||~小语种市场渐冷~||~整合分销趋势平稳

14.购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（）

单选题

A. Cookie~||~WEB~||~E-MAIL~||~SET

15.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。

单选题

A. 促销策略研究~||~产品策略研究~||~广告策略研究~||~营销策略研究

16.下列不属于顾客心理活动的因素的是（）

单选题

A. 需求~||~行动~||~认知~||~学习

17.在网上能有效地防止有人低赖和确认其身份的方法是（）

多选题

A. 数字签名~||~加密系统~||~数字证书~||~认证

18.以下哪个不属于移动支付的应用

单选题

A. 手机购公交票~||~支付停车费~||~购物刷卡支付~||~手机或预付话费代缴费

19.非价格因素在外贸业务谈判中具有非常重要的地位。（）

判断题

20.索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（）

单选题

A. 全文索引~||~目录索引~||~选择索引~||~关键索引