证券从业资格

1.正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题（）。

多选题

A. 正确使用电子邮件的签名~||~正确书写信的内容~||~让客户被动的索取广告~||~群发邮件，集中发送的大量电子邮件

2.对CP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）

单选题

A. Internet~||~Intranet~||~Extranet~||~LAN

3.点进率（Click Rate）是指（）

单选题

A. 网络广告被点击的频率~||~网络广告被点击次数与显示次数之比~||~网络广告被浏览的频率~||~网络广告显示次数与被点击次数之比

4.不属于行业分析的是（）

单选题

A. 当前的购买和销售活动~||~主要的竞争者~||~SWOT分析~||~主要的机会和威胁

5.在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（）

单选题

A. 问卷分析~||~事后的检查~||~邮件列表~||~营销方法

6.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。

单选题

A. 网上问卷调查法~||~视讯会议法~||~电子邮件法~||~随机IP法

7.（）是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。

单选题

A. 页面访问时长~||~跳出率~||~人均页面浏览量~||~页面浏览量

8.（）码主要用于图书。

单选题

A. EAN~||~ISBN~||~UPC~||~ISSN

9.下列属于电子口岸作用的是（）。

多选题

A. 加强政府部门与企业的业务沟通~||~降低企业的贸易成本，提高企业的经营效率和效益~||~有利于提高对外贸易业务操作的透明度~||~实现各有关方面的信息资源共享

10.公告栏广告发布技巧包括（）

多选题

A. 写一个好标题~||~对内容部分，则要简明扼要~||~在相关的类别、地点发布广告~||~留下可靠快捷联系方式

11.管理品牌主要有四个核心任务（）

多选题

A. 明确品牌管理部门的主要职能~||~选择合适的品牌扩张策略~||~定期进行品牌价值评估~||~重视品牌保护

12.目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

单选题

A. 对~||~错

13.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。

单选题

A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈

14.在目前常用的信息发布平台中，（）平台是主题鲜明且自由的信息发布平台。84

单选题

A. SNS~||~第三方电子商务交易平台~||~论坛博客~||~新闻组

15.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。

单选题

A. 推荐和广告相结合~||~电话宣传促销~||~搜索引擎注册~||~网络传销

16.用于生产过程自动控制的计算机，下面那一项不是它的特点？（）

多选题

A. 速度要求高~||~实时性强~||~可靠性高~||~要经常进行数/模转换和模/数转换

17.电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。（）

判断题

18.在出口合同中买卖双方约定采用信用证支付货款时，一般都有催证、审证和改证等工作，这3项工作是互相联系的不同业务环节。（）

判断题

19.亚马逊海外仓的名字叫（）

单选题

A. FBA~||~CBM~||~GUM~||~KIF

20.跨境电子商务行业未来发展趋势是

多选题

A. 跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位~||~跨境电商进口业务比重将提升 ~||~以业务模式来看，跨境电商以B2B业务为主，B2C跨境模式逐渐兴起 ~||~多批次、小批量的外贸订单需求将不断提升