证券从业资格

1.关于信息的整理，下列哪种说法是不正确的？

单选题

A. 信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。~||~信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名－－明确信息来源－－信息分类－－初步筛选~||~信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化的工作。~||~信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。

2.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（）

单选题

A. Internet~||~Intranet~||~Extarnet~||~LAN

3.关于TCP/IP协议说法错误的是（）。

多选题

A. 是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准~||~TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务~||~TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成~||~IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。

4.表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（）

判断题

5.用户份额指购物网站独立访问用户数占同期所有B2C购物网站合计独立访问用户数的比例。（）

判断题

6.常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和（）

单选题

A. 相关聚类法~||~时序聚类法~||~回归聚类分析~||~平共处模糊聚类法

7.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）

单选题

A. 新型媒体~||~第二媒体~||~虚拟时代~||~BBS

8.海关行政审批事项实行一点接入，由（）实现行政审批事项的录入和附件上传，各直属海关实行“一个窗口”受理。

单选题

A. 海关无纸化通关系统~||~电子口岸预录入系统~||~海关官网~||~电子口岸平台

9.网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（）。

单选题

A. 它们的作用不同~||~它们的来源不同~||~它们的内容不同~||~它们的传递途径不同

10.客户互动的关系链接谱中的终端是（）

单选题

A. 合作型~||~增值型~||~交易型~||~竞争型

11.认证中心体系结构中负责为行业认证中心颁发及管理证书的是（）。 P149

单选题

A. MCA ~||~CCA ~||~BCA ~||~RCA

12.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

单选题

A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求~||~因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务~||~对顾客进行批评教育~||~不理睬顾客

13.网上商店建设前准备（）。

多选题

A. 选取适合的网上商店生成系统和收集有关产品的相关文字图片信息~||~设置网上商店登录密码。~||~客户查询~||~销售统计

14.口碑效应主要影响的是（）。

单选题

A. 老客户~||~忠实消费者~||~潜在消费者~||~分销商

15.职业素养的特性包含（）

多选题

A. 普适性~||~稳定性~||~外在性 ~||~发展性

16.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?（）

单选题

A. 厂内物流~||~采购物流~||~退货物流~||~废弃物与回收物流

17.下列哪个协议能实现局域网内个人机与服务器之间文件的上传和下载（）

单选题

A. HTTP~||~FTP~||~TCP~||~IP

18.以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素（）

单选题

A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持~||~提供商的经营业绩~||~提供商的设备条件和技术力量配备~||~提供商的通信出口速率

19.对运输造成包装破损或短装等原因需要减少数重量的，应报检人和产地检验检疫机构要求，在不违反有关法律法规及规章的情况下，出境口岸检验检疫机构可以对电子转单有关信息予以更改。（）

判断题

20.京东海外购所代表的模式的不足是：（）

单选题

A. 第三方代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中~||~服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险~||~品类单一；须在海关备案；资金回流慢；商检法规影响大~||~订单需先在境内产生；必要时，境外须有个集货点