证券从业资格

1.网络商务信息具有以下--------显著的特点优于传统商务信息（）

多选题

A. 实效性强~||~准确性高~||~便于存储~||~收益大

2.（）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。

单选题

A. 图片广告~||~旗帜广告~||~移动广告~||~链接广告

3.网络客户服务的沟通技巧包括（）。

多选题

A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教

4.陈红是某公司的营销人员，她常常去各网站的电子商论坛上进行论坛营销。她打开http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp网址进行论坛营销。她以帐户“陈红”，密码：“hong234”登录成功后，在“电子商务 → 网络营销”中发布标名为“下面哪些是论坛营销的优势？”的投票帖子，投票项目是“费用低廉”、“即时沟通”、“能加强与客户的关系”，内容是“请选择论坛营销的优势。”请问该投票帖子发布成功后，下述哪个是系统传送给她的操作码?

单选题

A. aeddd6bc2309efct~||~deddd6bc2309efct~||~ceddd6bc2309efc8~||~deddd6bc2309efc8

5.（）信息状态是稿件已传送到栏目编辑，等待栏目编辑对稿件进行审核。

单选题

A. 签发退回~||~待签发审核~||~待编辑审核~||~编辑退回

6.新闻组中发布信息的技巧有（）。

多选题

A. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息~||~张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章~||~网站升级通知~||~在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见

7.第四方物流概念最早由Aneder咨询公提出，并拥有其称呼的专用权，因而其他公司只能用其他名次来取代该术语。较为常用的代替名词是（）

单选题

A. 总承包商或领衔物流服务商~||~物流协调商 ~||~物流总服务商 ~||~物流筹服务提供商

8.在社会经济领域，网络安全主要是（）

单选题

A. 党政机关网络安全问题~||~国家经济领域内网络安全问题~||~国防计算机网络安全问题~||~军队计算机网络安全问题

9.购物车显示模块主要采用（）技术来实现的。

单选题

A. Order~||~Cookie~||~Gateway~||~Contract

10.（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。

单选题

A. 邮件反馈率~||~邮件送达率~||~邮件退信率~||~邮件发送率

11.电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（　）

多选题

A. 成功~||~订单接收~||~未完成~||~订单拒绝

12.产品线分析包括（）。

单选题

A. 重点产品分析~||~价格-区域分析~||~区域销售异动分析~||~区域-产品分析

13.建议资金实力不是特别雄厚的跨境电子商务入门卖家，对于商品的推广投入成本维持在（）。

单选题

A. 10%~35%~||~35%~50%~||~60%以上~||~50%~65%

14.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是---------。（）

多选题

A. 网络商务信息没办法存储。~||~网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。~||~自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。~||~网络商务信息是只能存储在网站上的极其不方便。

15.大麻病毒是一种典型的（）。

单选题

A. 入侵病毒~||~外壳病毒~||~源码病毒~||~操作系统病毒

16.为了"抵挡"庞大的客户群中提出同的问题，企业常在主页上设立（）

单选题

A. BBS~||~技术咨询~||~FAQ~||~电子邮件组

17.店标制作的流程包括（）。

多选题

A. 提取关键字~||~分析行业、主营业务、对其进行抽象化描述，选择可替代的图案~||~字母与图案结合，完成标志构想~||~修改完善设计

18.FTP服务器提供（）的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。

单选题

A. 海量~||~足量~||~定量~||~少量

19.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。（）

判断题

20.移动电子商务从运营中角度分类，可以分为交易类业务和（）业务

单选题

A. 实物商品交易类~||~数字商品交易类~||~信息服务类~||~安全认证类