证券从业资格

1.不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？（）

多选题

A. 生产企业物流~||~工业企业物流~||~配送中心物流~||~商业企业物流

2.关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？ P171

单选题

A. 渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。 ~||~促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。 ~||~产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 ~||~价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。

3.以下哪个是立法的核心问题（）。

单选题

A. 特定的主体~||~特定的社会关系~||~电子商务~||~调整对象

4.PGP可以提供（）等服务。

多选题

A. 保密性~||~身份验证~||~电子邮件兼容性~||~网上购物

5.客户关系管理的思想及管理方式包括（）。

多选题

A. 了解客户需求并衡量客户价值~||~强调以客户为中心的企业策略~||~对不同客户区分对待~||~把客户关系投资放在低价值群体上（高价值）

6.以下不属于仓库规划原则的是（）

单选题

A. 严肃性~||~科学性~||~经济性~||~先进性

7.（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。

单选题

A. 数字认证~||~数字证书~||~电子证书~||~电子认证

8.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）。

单选题

A. G2B~||~G2C~||~B2C~||~B2B

9.电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。（）

判断题

10.电子报检人对已发送的报检申请需更改或撤消报检时，无需发更改或撤消报检申请。（）

判断题

11.集线器的传输方式采用（）的传输方式。

单选题

A. 数据包~||~数据帧~||~比特流~||~报文分组

12.SSL协议属于网络（）的标准协议。

单选题

A. 物理层~||~传输层~||~应用层~||~对话层

13.市场需求研究主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及如何运用有效的经营策略和手段，以下属于其研究内容的是（）。

多选题

A. 市场潜在需求量的大小~||~本企业的产品在整个市场的占有率~||~具体分析谁是购买商品的决定者，使用者和具体执行者，以及他们之间的相互关系~||~分析研究进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会

14.根据交易特性，电子商务可以分为（）

多选题

A. B2B~||~B2C~||~E2C~||~C2C

15.3G技术全称是： P33

单选题

A. 第三次移动服务 ~||~第三次移动系统 ~||~第三代系统 ~||~第三代移动通讯

16.提高客户忠诚度的方法包括（）。

多选题

A. 增加客户与企业的情感交流~||~努力提升客户交易满意度~||~通过赠品奖励新客户~||~有效稳定客户服务队伍

17.ASP特点有（）。

多选题

A. 强大的交互功能~||~完美嵌入HTML，结合脚本语言即可快速地完成网站应用程序的开发。~||~无须编译，可在服务器端直接执行。~||~与浏览器无关，可移植性好。

18.下列不属于电子商务物流配送的特点的是（）

单选题

A. 智能化~||~信息化~||~柔性化~||~集成化

19.（）不是16位微处理器。

单选题

A. MC68000~||~Intel80386~||~Intel8086~||~Z8000

20.网络银行（）模块包括网上购物功能。

单选题

A. 特色服务~||~企业银行~||~电子支付~||~商务服务