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1.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段,,其物流活动的重点和目的也各不相同,以下说法正确的是( )。
多选题A. 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润~||~商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售~||~销售物流使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务~||~企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货,对大型企业并不重要
2.属于M2C模式的企业是 ( )
单选题A. 天猫国际~||~京东~||~淘宝全球购~||~京东海外购
3.网络营销对传统营销方式的冲击表现在( )。
多选题A. 逐步体现市场的个性化,最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。~||~网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态~||~实施客户关系管理是网络营销成功的关键~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
4.Word是( )软件包中的一个组件。
单选题A. Windows 2000~||~Windows 98~||~Office~||~Sql Server
5.E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具,电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候,应注意以下几点_______( )
多选题A. 邮件应该言简意赅~||~首先传递最重要的信息~||~把文件标题作为邮件主题~||~尽量使用ASCII码纯文本格式文章
6.协议和主机名之间用哪一种符号隔开( )
单选题A. “:/”~||~“:\\”~||~“://”~||~“:\”
7.结合当前的跨境电子商务的发展状况及人才需求的趋势,大体可以把跨境电子商务的岗位划分为三个层次五个岗位。( )
判断题8.搜索引擎登录和排名属于( )。
单选题A. 搜索引擎营销~||~BBS营销~||~电子邮件营销~||~网站营销
9.不属于电子商务应用的是( )
单选题A. 电子商店~||~电子交易所~||~网上聊天~||~电子招投标
10.以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是( )。
多选题A. 互联网作为新兴的虚拟市场,它将覆盖所有的群体~||~互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势,但对于许多消费者来说,也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道~||~传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的~||~网络营销不会完全取代传统营销
11.关于电子市场概念中正确的是 ( )
单选题A. 由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种信息、产品、服务和支付的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种信息、产品、服务的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种信息、产品的交换~||~由相互作用和各种关系组成的网络,进行各种产品的交换
12.下列说法错误的是( )。
单选题A. 每个框架都有自己独立的网页文件~||~每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变~||~表格对窗口区域进行划分~||~表格单元中不仅可以输入文字,也可以插入图片
13.口碑效应主要影响的是( )。
单选题A. 老客户~||~忠实消费者~||~潜在消费者~||~分销商
14.下列有关电子商务的说法最恰当的一个是( )
单选题A. 它描述了通过互联网来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程~||~它描述了通过计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程~||~它描述了通过互联网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品的过程~||~它描述了通过因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程
15.常用的聚类分析法有( )、系统聚类法、模糊聚类法等。
单选题A. 序贯聚类法~||~样品聚类法~||~相关聚类法~||~时 间聚类法
16.以下属于流失客户挽回措施的是( )
多选题A. 调查原因,缓解不满~||~“对症下药”,争取挽回~||~分门别类,各个对待~||~必要时候要彻底放弃
17.关于电子商务战略,正确的说法是 ( )
单选题A. 战略的形成--战略的提出--战略的实施--战略的评估~||~战略的提出--战略的形成--战略的实施--战略的评估~||~战略的形成--战略的提出--战略的评估--战略的实施~||~战略的提出--战略的形成--战略的评估--战略的实施
18.TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议( )
单选题A. Internet~||~Intranet~||~Extarnet~||~LAN
19.传统外贸相对跨境电子商务来说多了哪几个流程( )
多选题A. 国内贸易商~||~国内制造商~||~国外分销商~||~国外消费者
20.普遍的营销概念中,关于营销的研究,常包括以下哪几个方面-----( )
多选题A. 广告策略的研究~||~分销渠道的研究~||~价格研究~||~产品的研究
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