证券从业资格

1.（）顶级域名主要用于商业公司。

单选题

A. gov~||~org~||~com~||~int

2.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（）

单选题

A. 会列出所有的组成短语的单词的文件~||~只列出包含断语的文件~||~只列出包含第一个字母的文件~||~会列出所有的组成短语的单词的文件的全文

3.下列关于电子邮件的说法错误的是

单选题

A. 用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用 ~||~在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3 发送传输 smtp 接收检索 ~||~电子邮件系统特点之一是安全 ~||~电子邮件标题属于电子邮件的邮件头

4.计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？（）

单选题

A. 电波~||~纸张文件~||~互联网~||~空气

5.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）

单选题

A. 改变了人类的兴趣爱好~||~改变了人们的工作环境和生活方式~||~改变了市场需求~||~改变了人们的社会地位

6.亚马逊是以客户为服务中心的企业。（）

判断题

7.网络银行（）模块包括网上购物功能。

单选题

A. 特色服务~||~企业银行~||~电子支付~||~商务服务

8.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。

单选题

A. 一致~||~相反~||~符合~||~相逆

9.企业只要与电信公网“一点接入”就可以透过公共数据中心在网上直接向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等政府管理机关申办各种进出口手续，从而真正实现了政府对企业的“一站式”服务。（）

判断题

10.全世界第一家在Internet上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。（　）

判断题

11.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）

单选题

A. 企业生产物流~||~企业采购物流~||~企业销售物流~||~企业退货物流

12.（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。

单选题

A. 邮件反馈率~||~邮件送达率~||~邮件退信率~||~邮件发送率

13.在线调查表设计中应注意的问题（）

多选题

A. 问题设计应力求简明扼要~||~所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答~||~提问的意思和范围必须明确~||~避免引起人们反感或很偏的问题

14.本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（）

判断题

15.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（）

判断题

16.网上购物可以选择下列那些付款方式（）

多选题

A. 邮局汇款~||~银行电汇~||~在线支付~||~货到付款

17.以下不是跨境B2C电子商务物流模式的是

单选题

A. 国际小包和快递~||~海外仓储~||~境外代购~||~聚集后规模化运输

18.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

单选题

A. 信息的保密~||~信息的纠错~||~信息的传播~||~信息的整理

19.哪一个属于客户服务循环图的正确步骤（）。

单选题

A. 接待客户、帮助客户、理解客户、留住客户~||~接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户~||~理解客户、接待客户、帮助客户、留住客户~||~理解客户、帮助客户、接待客户、留住客户

20.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点。

单选题

A. 使用价值大~||~实效性强~||~时效性强~||~价值大