证券从业资格

1.网络媒体与传统媒体的最大区别是（）。

单选题

A. 广告费用~||~广告效果统计分析~||~广告收益~||~广告效率

2.跨境电子商务进出口商，实现跨境电子商务销售的主要渠道（）。

单选题

A. 跨境贸易~||~跨境电子商务平台~||~进出口贸易~||~货运代理公司

3.第三方交易所其实就是电子中介。（）

判断题

4.移动电子商务与传统电子商务的区别是

单选题

A. 用户规模小~||~全天候营业~||~运营成本低~||~具有随时随地的特点

5.根据交易特性，电子商务可以分为（）

多选题

A. B2B~||~B2C~||~E2C~||~C2C

6.订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单，再将各商店级的订单综合而成（）的订单。

单选题

A. 商品级~||~商厦级~||~网上商店级~||~购物车级

7.我国跨境电子商务及支付交易现状不包括

单选题

A. 跨境电子商务监管审查制度越来越完善~||~跨境电子商务起步晚增速快~||~跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点~||~跨境电子支付结算方式多种多样

8.投标书一般包括（）。

多选题

A. 资格文件~||~投标书格式文件~||~价格文件~||~商务和技术偏离表

9.《电子商务示范法》由谁颁发（）

单选题

A. 美国商业部国际贸易管理局~||~中国商务部~||~联合国国际贸易法委员会~||~国际贸易组织机构

10.CRM营销的核心是（）

单选题

A. 集成~||~数据库应用~||~以客户为中心~||~数据挖掘

11.一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）

单选题

A. 传真~||~电话~||~电子邮件~||~上门确认

12.我国的CN域名由（）负责管理？ P31

单选题

A. CNNIC ~||~ICANN ~||~ICNET ~||~CNNET

13.亚马逊是以客户为服务中心的企业。（）

判断题

14.是成对标记，它有3种属性：face、size、（）属性。

单选题

A. center~||~title~||~color~||~body

15.请问Athlon XP处理器是哪一家公司的产品？

单选题

A. INTEL~||~IBM~||~AMD~||~SIS

16.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

单选题

A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求~||~因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务~||~对顾客进行批评教育~||~不理睬顾客

17.什么叫电子商务？它有哪些特点？

填空题

18.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）

单选题

A. 企业生产物流~||~企业采购物流~||~企业销售物流~||~企业退货物流

19.“通关单联网核查”的基本要求一是先（）后（），二是通关单纸质单证信息与通关单电子数据必须一致。

单选题

A. 报检、报关~||~报关、报检~||~报检、通关~||~报关、通关

20.下列（）是商务网站内容管理系统中的管理角色。

多选题

A. 栏目编辑~||~系统管理员~||~签发编辑~||~记者编辑