证券从业资格

1.（）是指进店的所有客户中成功交易的人数比例。

单选题

A. ~||~SR数据~||~行业数据~||~宝贝页数据~||~转化率数据

2.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要，所以应该具备如下功能（）。

多选题

A. 在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息~||~完成和支付网关(payment gateway)接口的接通~||~完成对数据的校验，确认和以及将订单存档~||~禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品

3.关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）

单选题

A. 信息就是新闻消息。~||~信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。~||~信息只指一般的行情消息。~||~信息(Information)，广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

4.电子商务交易中卖方的义务有（）

多选题

A. 对标的物的权利承担担保义务~||~对标的物的质量承担担保义务~||~按照合同的规定提交标的物及单据~||~对标的物验收的义务

5.CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作（）

判断题

6.销售工作的第一步是（）

单选题

A. 客户管理~||~客户关系建立~||~客户分析~||~客户开发

7.未来移动电子商务的发展的好坏，很重要的环节是

多选题

A. 二维码~||~优惠券~||~O2O~||~B2C~||~广告

8.跨境电子商务相对传统贸易的优点有（）

多选题

A. 主动制造~||~利润空间小~||~订单小、频次高、分险分担~||~直接接触终端客户

9.在～之间包含两个主要的部分，一个是“标题设定区”，另一个是“HTML网页文本区”，前后使用（）标记框住。

单选题

A. ～~||~～~||~～~||~～

10.以下对新闻组的定级类别介绍错误的是（）。

多选题

A. Comp 商业类~||~sci 科学类~||~rec 计算机类~||~sco 社会、文化类

11.下述哪些内容常用静态网页进行制作？（）

单选题

A. 产品信息~||~网站导航~||~企业论坛~||~网上销售信息

12.关于对客户产生投诉过程的理解，表示不正确的是（）

单选题

A. 显在化抱怨会转化为投诉~||~投诉产生的第一步潜在化抱怨~||~投诉产生的第一步是潜在化抱怨~||~潜在化抱怨会随着时间推移会逐渐变成显在化抱怨

13.比较适合于在Internet上传输的图像格式是（）

多选题

A. JPG~||~HTML~||~BMP~||~GIF

14.计算机病毒按其表现性质可分为（）。

多选题

A. 良性的~||~恶性的~||~随机的~||~定时的

15.网上商店日常运营管理，不包括（）

单选题

A. 订单管理~||~销售统计~||~客户查询和商家信用值~||~商品预览

16.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。

单选题

A. 电子邮件~||~数据电文~||~光学手段~||~电子手段

17.（）是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。

单选题

A. 页面访问时长~||~跳出率~||~人均页面浏览量~||~页面浏览量

18.对跨境电商卖家来说，想要获取更高利润，客户是一个不得不破的壁垒。（）

判断题

19.假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序为（）

单选题

A. （1）（3）（2）（4）（5）~||~（1）（2）（3）（4）（5）~||~（3）（4）（1）（2）（5）~||~（5）（4）（2）（1）（2）

20.衡量配送中心的人员作业效率,应从（）三个方面进行分析

多选题

A. 人员效率~||~人员素质~||~人员编制~||~员工待遇