证券从业资格

1.关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章。~||~首先传递最重要的信息把文件标题作为邮件主题。~||~邮件越长越好~||~尤其是推销文章，越长越有说服力

2.产品行为是指用户在真正场景中，为满足自身需求，进行的操作流程或行为优先级排序。产品行为呈现时的要点有（）。

多选题

A. 系统~||~流程~||~量化~||~可视化

3.1996年7月成立的Mirabilis公司于同年11月推出了全世界第一款即时通讯软件MSN，之后有多家公司相继推出IM服务。（OICQ）P65

判断题

4.电子商务系统的开发方式有（）

多选题

A. 自己开发~||~购买应用~||~租借~||~加入第三方电子市场

5.下面哪个不是对商品图片添加边框、背景和水印的目的 P93

单选题

A. 增加商品的清晰度和买家的购买欲 ~||~更加突出商品，增加商品图片的魅力 ~||~防止图片被别人随意盗用 ~||~统一网店风格，打造网店品牌

6.数字证书中包含哪些内容？ P148

多选题

A. 颁发数字证书的单位的数字签名~||~公开密钥的有效期 ~||~证书拥有者的公开密钥 ~||~颁发数字证书的单位

7.企业网络调研中经常选用的两类对象是（）>

单选题

A. 竞争对手和顾客~||~合作伙伴和政府~||~.顾客和政府~||~政府和社团

8.（）年是中国跨境电子商务的转折年。

单选题

A. 2013年~||~2012年~||~2015年~||~2014年

9.网上商店的___ _是商家与用户之间交易的凭证。（）

单选题

A. 购物单~||~单证~||~定单网页~||~服务器中的保留数据

10.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

单选题

A. 网上安全性测试~||~网上广告调查~||~网上用户调查~||~网上产品和服务策略

11.关于电子商务战略，正确的说法是（）

单选题

A. 战略的形成--战略的提出--战略的实施--战略的评估~||~战略的提出--战略的形成--战略的实施--战略的评估~||~战略的形成--战略的提出--战略的评估--战略的实施~||~战略的提出--战略的形成--战略的评估--战略的实施

12.对于中小企业而言，可以使用（）软件来实现简单商务信息的存储与管理。

单选题

A. Access~||~Word~||~Excel~||~SQL Server

13.操作系统的功能包括对计算机的资源管理和（）。

单选题

A. 进程管理~||~设备管理~||~文件管理~||~存储管理

14.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。

单选题

A. 网上问卷调查法~||~视讯会议法~||~电子邮件法~||~随机IP法

15.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）

单选题

A. 企业生产物流~||~企业采购物流~||~企业销售物流~||~企业退货物流

16.网络营销是在网上市场开展的促销活动（）

多选题

A. 销售促进~||~网络广告~||~宣传推广~||~站点推广

17.关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ P54

单选题

A. 目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以导航质量高。 ~||~目录索引搜索引擎严格意义上算不上是真正的搜索引擎。 ~||~目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。 ~||~目录索引搜索引擎的优点是信息量大、信息更新准确及时。

18.商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）

单选题

A. 信息发布系统~||~站点后台管理系统~||~管理员系统~||~基本资料输入系统

19.（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。

单选题

A. 服务~||~商品质量~||~购销合同~||~流通

20.完全实体的企业被称为鼠标加水泥组织。（）

判断题