证券从业资格

1.网略信息服务频道会员注册表单中需要客户填写和选择的内容有（）

多选题

A. 用户姓名~||~密码~||~客户的E-mail~||~客户所在的行业

2.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）

单选题

A. IP地址和域名~||~IP地址和中文域名~||~IP地址和网络~||~网络和域名

3.买家评价指标包括买家评价数，买家评价卖家数、买家评价上传图片数、买家评价率、买家好评率以及卖家差评率。（）

判断题

4.下列属于跨境电商发展趋势的是（）。

单选题

A. 强弱分化~||~海外仓发展缓慢~||~小语种市场渐冷~||~整合分销趋势平稳

5.在社会经济领域，网络安全主要是（）

单选题

A. 党政机关网络安全问题~||~国家经济领域内网络安全问题~||~国防计算机网络安全问题~||~军队计算机网络安全问题

6.信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（）、交易平台服务等。

单选题

A. 音乐下载~||~软件下载~||~在线支付~||~认证服务

7.关于产品策略，下列哪个表述是错误的？

单选题

A. 产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。~||~产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。~||~产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。~||~产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。

8.域名是一种资源，需要保护。（）

判断题

9.有关于叉车的特点，（）是错误的。

单选题

A. 通用性~||~经济型~||~机械化程度高~||~机动灵活性好

10.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）

单选题

A. 对所购商品打折~||~免费送货~||~合并订单~||~赠送礼品

11.按照交易机制的不同可将移动电子商务分为

多选题

A. 社交应用类~||~前景应用类~||~交易撮合应用类~||~新闻资讯应用类

12.提高客户忠诚度的方法包括（）。

多选题

A. 增加客户与企业的情感交流~||~努力提升客户交易满意度~||~通过赠品奖励新客户~||~有效稳定客户服务队伍

13..（）主要工作就是从事数据的采集、分析、提供决策支持，支撑整个公司的运营体系往精细化运营方向发展。

单选题

A. 活动运营~||~数据运营~||~产品运营~||~内容运营

14.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要，所以应该具备如下功能（）。

多选题

A. 在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息~||~完成和支付网关(payment gateway)接口的接通~||~完成对数据的校验，确认和以及将订单存档~||~禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品

15.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）

单选题

A. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页~||~1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页~||~1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页~||~1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页

16.在电子钱包内可以装入各种（）

单选题

A. 电子货币~||~数字证书~||~用户资料~||~认证资料

17.以下对元搜索引擎叙述正确的是（）。

多选题

A. 没有自己的数据~||~由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户~||~服务方式为面向网页的全文检索~||~不能够充分使用元搜索引擎的功能，用户需要做更多的筛选

18.以下符合绿色通道企业条件的是（）

单选题

A. 年出口额100万美元以上~||~质量稳定，1年内未发生质量索赔和争议~||~1年内无商检行政处罚~||~ISO9000质量管理体系认证

19.目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

单选题

A. 对~||~错

20.下列不属于顾客心理活动的因素的是（）

单选题

A. 需求~||~行动~||~认知~||~学习