证券从业资格

1.在页面造型中，（）形代表柔和、团结、温暖、安全

单选题

A. 三角形~||~矩形~||~圆形~||~菱形

2.HTML文件用（）作扩展名。

多选题

A. .txt~||~.html~||~.htm~||~.exe

3.用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）

单选题

A. 修改C－MOS内容~||~修改客户机配置~||~装驱动程序~||~配置ISP的电子邮件服务器

4.关于一些常用数据库的介绍错误的是（）

多选题

A. SYBASE是美国IBM公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品~||~ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统~||~DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统~||~SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact－SQL作为它的数据库查询和编程语言

5.促成买/卖、买方集合、经销商、虚拟商城等属于电子商务商业模式中的（）

单选题

A. 经纪模式~||~信息媒介模式~||~销售商模式~||~效用模式

6.网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）

单选题

A. 品质~||~价格~||~售后服务~||~运输成本

7.在Dreamweaver中，图像的属性内容包括

多选题

A. 图像的名称~||~图像的大小~||~图像的源文件~||~图像的链接

8.网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。

多选题

A. 逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。~||~网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态~||~实施客户关系管理是网络营销成功的关键~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

9.微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。（）

判断题

10.Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（）

单选题

A. Telnet服务程序~||~Telnet服务器程序~||~Telnet运行程序~||~Telnet执行程序

11.计算机的核心部件指的是：

单选题

A. 存储器~||~基本输入~||~输出设备~||~中央处理器~||~Modem

12.认证中心体系结构中负责为行业认证中心颁发及管理证书的是（）。 P149

单选题

A. MCA ~||~CCA ~||~BCA ~||~RCA

13.目前的物流专线主要有（）

多选题

A. 航空专线~||~铁路专线~||~海运专线~||~多式联运专线

14.优化配置的决策在物流整合战略中处于（）

单选题

A. 计划管理层面 ~||~业务管理层面~||~战略思维层面~||~战术选择层面

15.获得网络客户反馈的方法包括（）。

多选题

A. 使客户便于和公司联系~||~为网络反馈者提供有偿产品~||~定期与客户保持联系~||~在客户的生日或假日定期保持联系

16.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。

单选题

A. 超前性~||~.拟人性~||~跨时空性~||~整合性

17.处理客户投诉的提出解决方案阶段，应（）。

单选题

A. 认真倾听，安慰客户~||~向客户说明解决问题所需要的时间~||~进行语言解释~||~及时将处理结果向投诉客户反馈

18.出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（）

判断题

19.以下网址属于B类网址的是（）。

多选题

A. 135.10.0.25~||~192.168.0.1~||~172.30.115.19~||~127.0.0.1

20.网站信息审核的基本依据有（）。

多选题

A. 《中华人民共和国电信条例》~||~《中华人民共和国国务院令（第147号）》~||~《中华人民共和国公安部令（第33号）》~||~《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》