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1.网站的主页(HomePage)通常如何表示( )
多选题A. index.htm~||~index.html~||~default.htm~||~default.html
2.以下属于流失客户挽回措施的是( )
多选题A. 调查原因,缓解不满~||~“对症下药”,争取挽回~||~分门别类,各个对待~||~必要时候要彻底放弃
3.关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中,正确的是( )
多选题A. 爱岗和敬业紧密联系在一起~||~爱岗是敬业的体现,敬业是爱岗的升华~||~.不爱岗的人难以敬业;不敬业的人,也难以爱岗~||~“爱岗”不一定要求“敬业”,因为“敬业”是精神需求
4.InternetExplorer把各种Web站点分成( )安全区域,并对各个区域分别指定不同的安全等级。
单选题A. 2种~||~3种~||~4种~||~5种
5.关于市场营销功能的表述,哪个是错误的? P171
单选题A. 物流功能又称实体分配功能,包括货物的运输与储存等。 ~||~定价也是交换功能的重要内容。 ~||~示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。 ~||~便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障。
6.客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格( )
单选题A. FOB Shanghai~||~CIF Sydney~||~CFR Sydney~||~CIF Shanghai
7.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类:( )
单选题A. 调查方法~||~调查者组织调查样本的行为~||~调查内容~||~调查采用的技术
8.针对( ),营销设计首先应注意对品牌的宣传。
单选题A. 社交需求层次市场~||~最低层次市场~||~安全需求层次市场~||~自我实现需求市场
9.在电子邮件中自动添加的署名内容称为( )。
单选题A. 数字签名~||~签名~||~数字标识~||~数字证书
10.以下哪个不是Email营销的三个基本因素( )。
单选题A. 用户许可~||~法律效益~||~电子邮件传递信息~||~信息对用户有价值
11.商品的( ))信息,主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
单选题A. 文字信息~||~图片信息~||~其他信息~||~电子信息
12.政府对消费者的电子商务简称为( )
单选题A. B2G~||~B2B~||~G2C~||~B2C
13.根据病毒存在的媒体可分为( )。
多选题A. 网络病毒~||~文件病毒,~||~引导型病毒~||~以上三种情况的混合型
14.关于电子商务信息的传递以下正确的是( )。
单选题A. 网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的时效性。~||~电子商务信息,由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致“信息获得了但也失效了”。~||~无论怎么样,网络信息都是最快最准确的。~||~电子商务信息,都是很迟后的。
15.下列属于供应链运营整合障碍的是()
多选题A. 库存的调节作用~||~分散的信息结构~||~工作导向的绩效管理~||~职能型组织
16.电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类,以下介绍正确的是( )。
多选题A. 电子货币主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或数字方式的货币文件(如eCash和CyberCoin)~||~电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点~||~Mondex卡用于网下的支付,eCash用于网上的支付~||~使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作
17.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式( ))。
单选题A. G2B~||~G2C~||~B2C~||~B2B
18.IP协议属于( )层的协议。
单选题A. 网络~||~物理~||~传输~||~应用
19.在Dreamweaver中,图像的属性内容包括
多选题A. 图像的名称~||~图像的大小~||~图像的源文件~||~图像的链接
20.跨境电子商务按平台运营方式分为三种其中自营型平台代表企业有四个,下列哪个不属于?( )
单选题A. 兰亭集势~||~米兰网~||~大龙网~||~神马汇
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