证券从业资格

1.每个IP地址由（）个二进制构成。

单选题

A. 15~||~20~||~28~||~32

2.顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括： P178

单选题

A. 顾客服务成本 ~||~浏览成本 ~||~顾客承担的风险 ~||~顾客付出的时间和精力

3.中国跨境出口B2C模式所选择的跨境电子商务平台是（）

多选题

A. 速卖通~||~Amazon~||~eBay~||~wish

4.下列属于企业对消费者的网络市场的是（）

多选题

A. 天猫~||~阿里巴巴~||~京东~||~当当

5.下面哪个不是对商品图片添加边框、背景和水印的目的 P93

单选题

A. 增加商品的清晰度和买家的购买欲 ~||~更加突出商品，增加商品图片的魅力 ~||~防止图片被别人随意盗用 ~||~统一网店风格，打造网店品牌

6.跨境电子商务产品定价策略（）。

多选题

A. 折扣定价策略~||~引流型定价策略~||~赢利款式的定价格策略~||~中性定价策略

7.《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于“日后查用”，它指的是（）。

单选题

A. 可存储性~||~不可重复性~||~功能~||~可更改性

8.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等，其中B2C是指（）。

单选题

A. 企业对企业~||~企业对个人~||~企业对政府~||~个人对企业

9.顾客注重商品款式、色彩、时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值，这类顾客的消费心理类型属于？

单选题

A. 求实心理~||~求美心理~||~求名心理~||~求同心理

10.网络客户服务的沟通技巧包括（）。

多选题

A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教

11.在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点_______（）

多选题

A. 网上调查项目的设定~||~明确调查对象~||~明确调查目的~||~调查方法的选择

12.市场需求研究主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及如何运用有效的经营策略和手段，以下属于其研究内容的是（）。

多选题

A. 市场潜在需求量的大小~||~本企业的产品在整个市场的占有率~||~具体分析谁是购买商品的决定者，使用者和具体执行者，以及他们之间的相互关系~||~分析研究进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会

13.在社会经济领域，网络安全主要是（）

单选题

A. 党政机关网络安全问题~||~国家经济领域内网络安全问题~||~国防计算机网络安全问题~||~军队计算机网络安全问题

14.网上商店日常运营管理，不包括（）

单选题

A. 订单管理~||~销售统计~||~客户查询和商家信用值~||~商品预览

15.跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。（）

判断题

16.病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现（）

判断题

17.以下哪个是立法的核心问题（）。

单选题

A. 特定的主体~||~特定的社会关系~||~电子商务~||~调整对象

18.凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看作是电子邮件营销。（）

判断题

19.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用（）加密。

单选题

A. 收件人的公钥~||~本人的公钥~||~本人的私钥~||~收件人的私钥

20.ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。（）

判断题