证券从业资格

1.网上市场调研的不同方式，可将利用互联网获取信息的方法分为（）。

多选题

A. 网上搜索法~||~在线调查表~||~电子邮件调查~||~网站跟踪法

2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

单选题

A. 谦虚谨慎、办事公道~||~遵纪守法、廉洁奉公~||~实事求是、工作认真~||~恪守机密、严守机密

3.网络安全的基本要求为（）

多选题

A. 信息传输的保密性~||~数据交换的完整性~||~发送信息的不可否认性~||~交易者身份的确定性

4.关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ P171

单选题

A. 便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。 ~||~交换功能包括购买和销售两方面。 ~||~物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 ~||~相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

5.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。

单选题

A. 超前性~||~.拟人性~||~跨时空性~||~整合性

6.网络旗帜广告的特点是（）。

多选题

A. 经济性~||~广泛性~||~交互性~||~实时性

7.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）

单选题

A. 身份~||~信用程度~||~资金多少~||~是否上网

8.采购活动在企业产品开发、质量保证、整体供应链以及经营管理中发挥着重要的作业，具体包括（）

多选题

A. 价值地位~||~供应地位~||~质量地位~||~基础地位~||~核心地位

9.下述哪个不是镜象站点的作用？（）

单选题

A. 能使网站更可靠~||~可以使不同地方的访问者更快的访问到你的网站~||~保证网站的业务正常进行~||~能使网站的访问速度提高2倍

10.网络客户服务的沟通技巧包括（）。

多选题

A. 处处为顾客着想~||~树立“顾客永远是对的”理念~||~多说“谢谢”~||~多虚心请教

11.电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是

单选题

A. 电子商务各应用系统~||~信息发布平台~||~公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准~||~电子商务平台

12.SET协议又称为（）

单选题

A. 安全套接层协议~||~安全电子交易协议~||~信息传输安全协议~||~网上购物协议

13.台完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。

单选题

A. 硬盘~||~软盘~||~键盘~||~中央处理器

14.以下哪个不是按移动电子商务从用户视角分类的

单选题

A. 个人类应用~||~企业类应用~||~行业类应用~||~政府类应用

15.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。

单选题

A. 商品代码~||~条形码~||~配送网络~||~信息系统

16.亚马逊是以客户为服务中心的企业。（）

判断题

17.下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）

单选题

A. Usenet新闻组~||~电子邮件~||~HTTP/IP~||~FTP

18.在Internet上，典型的电子支付方式包括（）

多选题

A. 电子货币支付方式~||~电子支票支付方式~||~银行卡支付方式~||~牡丹卡

19.主页一般包含以下基本元素（）。

多选题

A. 文本~||~图像~||~表格~||~超文本

20.（）就是利用企业内部网络进行电子交易

单选题

A. 基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务~||~基于Internet网络的电子商务~||~基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务~||~基于局域网的电子商务