证券从业资格

1.CRM是指（）

单选题

A. 客户关系管理~||~企业资源计划~||~供应链管理~||~人力资源管理

2.跨境物流成本是商品实际成本的重要组成部分，会根据跨境物流模式的不同有所不同。（）

判断题

3.以下域名中（）为国际顶级域名。

多选题

A. www．yahoo．com．cn~||~www．sohu．com~||~www．263．net~||~www．sx－online．zj．cn

4.制作网页不会用到下列哪个的工具（）

单选题

A. Frontpage~||~Dreamweaver~||~Access~||~Fireworks

5.品牌形象本质上存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）认识、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。

单选题

A. 客观~||~本质~||~主观~||~潜在

6.下列软件可以设置加密功能的有（）。

多选题

A. WinRAR文件~||~Word文件~||~Access文件~||~PowerPoint

7.在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量：（）

多选题

A. 直通车~||~淘宝客~||~聚划算~||~淘金币~||~钻石展位

8.采购活动在企业产品开发、质量保证、整体供应链以及经营管理中发挥着重要的作业，具体包括（）

多选题

A. 价值地位~||~供应地位~||~质量地位~||~基础地位~||~核心地位

9.网络银行对传统银行冲击较大的是（）。

多选题

A. 众多的储蓄所~||~投资业务~||~众多的银行工作人员~||~中间业务

10.下列属于风险控制类指标的是（）。

多选题

A. 买家评价指标~||~市场营销活动指标~||~买家投诉类指标~||~产品总数指标

11.关系数据库模型的存储结构采用（）形式

单选题

A. 记录~||~索引~||~字段~||~表格

12.下列说法正确的是 P11

单选题

A. 电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。 ~||~电子合同只能采用电子邮件方式签定。 ~||~电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证。”，这些行为属于“交易前准备”阶段。~||~“卖方应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于“交易后处理”阶段。

13.下列关于电子邮件的说法错误的是

单选题

A. 用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用 ~||~在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3 发送传输 smtp 接收检索 ~||~电子邮件系统特点之一是安全 ~||~电子邮件标题属于电子邮件的邮件头

14.西联汇款属于以下哪种交易模式：（）

单选题

A. 新型交易模式~||~传统交易模式~||~现代交易模式~||~以上都不是

15.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。（）

判断题

16.京东网属于（）。

单选题

A. C2C交易平台~||~B2B交易平台~||~B2C交易平台~||~B2G交易平台

17.对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？（）

多选题

A. 商务~||~网络交易客户~||~网络交易中心~||~电子商务所包含的通讯手段

18.电子钱包是一种管理软件。（）

判断题

19.完成“名字－－地址”映射的过程叫（）。

单选题

A. 名字解析~||~地址解析~||~正向解析~||~反向解析

20.（）指上一期末活跃会员在下一期时间内有购买行为的会员比率。

单选题

A. 活跃会员率~||~会员复购率~||~会员回购率~||~会员留存率