证券从业资格

1.目前的物流专线主要有（）

多选题

A. 航空专线~||~铁路专线~||~海运专线~||~多式联运专线

2.网络消费者需求特征包括（）。

多选题

A. 消费具有层次性~||~消费者选择商品理性化~||~消费需求的超前性和可诱导性~||~消费者直接参与生产和流通过程

3.移动电子商务与传统电子商务的区别是

单选题

A. 用户规模小~||~全天候营业~||~运营成本低~||~具有随时随地的特点

4.对于KP制度中的绩效工资，说法不正确的是（）

单选题

A. 售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩改考核指标中的~||~客服绩效的考核，只要制定固定的几项。且不得改变。~||~KPI在于激励客服，所以客服考核制度要以激励为主~||~可以用分数制指定客服绩效考核KPI 、

5.买家评价指标包括买家评价数，买家评价卖家数、买家评价上传图片数、买家评价率、买家好评率以及卖家差评率。（）

判断题

6.第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。（）

判断题

7.著名的阿里巴巴网站的类型是（）

单选题

A. B2B~||~C2C~||~B2C~||~B2G

8.适开展跨境电子商务的产品需要同时具备哪些条件？（）

多选题

A. 需要售后服务、或售后服务简单的产品。~||~不需要组装、安装的产品~||~不得违反平台和目的国的法律法规~||~独特的产品设计、包装设计

9.跨境电商岗位的三个层次分别是（）。

多选题

A. 跨境电子商务员~||~助理跨境电子商务师~||~跨境电子商务师~||~助理跨境电子业务员

10.Internet中本地企业网区域的默认安全级别是（）

单选题

A. 高~||~中~||~低~||~自定义

11.消费者研究包含哪些方面（）

多选题

A. 消费态度研究~||~需求研究~||~消费行为研究~||~客户满意度研究

12.关于IP地址分类说法错误的是（）。

多选题

A. A类地址第一组数字的首位一定为0~||~D类地址叫用于将来的扩展之用~||~B类地址的范围是128～191~||~每个C类网络所能容纳的主机数为255台

13.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）

单选题

A. 浏览产品~||~选购产品~||~订购产品~||~信息发布

14.搜索引擎推广的方法包括（）。（多选）

多选题

A. 关键词广告~||~竞价排名~||~电子刊物~||~会员通讯

15.TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（）。

多选题

A. Ａ类~||~Ｂ类~||~Ｃ类~||~Ｚ类

16.在互联网上收集竞争对手的信息可以采用的方法有（）

多选题

A. 浏览竞争者网站~||~分析相关的新闻组~||~查看电子邮件~||~询问客户

17.代理报关单位打印出经海关审核通过的报关单，并携带其他单证去海关办理其他通关手续。（）

判断题

18.物流的基本职能活动不包括（）

单选题

A. 流通加工~||~运输~||~装卸搬运~||~采购

19.（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

单选题

A. 抄送人~||~发件人~||~收件人~||~秘送人

20.目的地检验检疫机构根据电子转单信息，对入境检验检疫关系人未在规定期限内办理报检的，将有关信息通过（）电子转单中心反馈给入境口岸检验检疫机构。

单选题

A. 检验检疫机构~||~海关~||~电子口岸~||~国家质检总局