证券从业资格

1.资源是计算机网络的组成部分，其类型可以是（）

多选题

A. 软件~||~硬件~||~协议~||~数据库

2.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）

单选题

A. 写一个好标题~||~在相关的类别、地点发布广告~||~注意发布频率~||~文字处理

3.客户关系恢复的阶段有（）

多选题

A. 前期分析阶段~||~中期实施阶段~||~后期考核阶段~||~客户沟通阶段

4.下列关于电子邮件的说法错误的是

单选题

A. 用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用 ~||~在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3 发送传输 smtp 接收检索 ~||~电子邮件系统特点之一是安全 ~||~电子邮件标题属于电子邮件的邮件头

5.关于网上市场调研的E-mail问卷，下列说法正确的是：（）

多选题

A. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章。~||~首先传递最重要的信息把文件标题作为邮件主题。~||~邮件越长越好~||~尤其是推销文章，越长越有说服力

6.当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧。

单选题

A. 说明原因~||~对客户的期望值表示理解~||~提供更多的有效解诀方案~||~与客户据理力争

7.阿里巴巴的SWOT分析缺点是盈利模式单一，市场饱和度增加等。（）

判断题

8.H对对P协议是目前在WWW中应用最广的协议（）

判断题

9.下列哪一项不是扁平化设计的特点（）

单选题

A. 突出内容主题~||~设计简约~||~具有立体感~||~降低硬件需求

10.网络营销的主要工作内容有（）。

多选题

A. 线下销售~||~网络推广~||~网络促销~||~产品策划

11.（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。

单选题

A. 折线图~||~柱形图~||~曲线图~||~箱图

12.电子现金的英文称谓是（）。

单选题

A. SmartCard~||~E-Cash~||~E-purse~||~E-cheque

13.在电子商务条件下，企业的反应有（）

多选题

A. 为获得竞争优势的战略系统~||~持续的改进~||~业务流程再造~||~商业联盟

14.若按入侵方式，病毒可分为哪几种？（）

多选题

A. 作系统型病毒~||~源码病毒~||~外壳病毒~||~入侵病毒

15.下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（）

多选题

A. 原材料的采购~||~商品的生产~||~传统物流~||~商品的销售

16.计算机的实体安全技术包括？（）

多选题

A. 电源防护技术~||~防病毒软件~||~电磁兼容~||~防盗技术

17.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%，（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

单选题

A. B2B、B2C~||~B2C、B2B~||~C2B、C2C~||~C2C、C2B

18.企业只要与电信公网“一点接入”就可以透过公共数据中心在网上直接向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等政府管理机关申办各种进出口手续，从而真正实现了政府对企业的“一站式”服务。（）

判断题

19.网站模版是指网站内容的总体结构和（）

单选题

A. 页面格式总体规划~||~网页制作规划~||~动画制作规划~||~数据库规划

20.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级，属于这四级的信息有（）。

多选题

A. 收取较低费用的信息~||~无价商务信息~||~收取标准信息费的信息~||~优质优价的信息