证券从业资格

1.公告栏广告发布技巧包括（））

多选题

A. 写一个好标题~||~对内容部分，则要简明扼要~||~在相关的类别、地点发布广告~||~留下可靠快捷联系方式

2.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是（）

单选题

A. 改变了人类的兴趣爱好~||~改变了人们的工作环境和生活方式~||~改变了市场需求~||~改变了人们的社会地位

3.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）

多选题

A. 实效性强~||~便于存储~||~准确性高~||~集中性好

4.哪一个属于客户服务循环图的正确步骤（）。

单选题

A. 接待客户、帮助客户、理解客户、留住客户~||~接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户~||~理解客户、接待客户、帮助客户、留住客户~||~理解客户、帮助客户、接待客户、留住客户

5.一个Excel文件默认有（）个工作表？

单选题

A. 2~||~3~||~1~||~4

6.吴川是某公司业务员，他常去www.exambase.com网站进行论坛营销。他要在http://www.exambase.com/bbs6/indexup.asp中设置自己的签名档“本公司主要经营锡线、锡条、锡膏。电话:0755-84017844 手机:13006690470”。他以帐户：吴川，密码：wu3456 登录后进行设置，请问设置成功后系统传送给他的操作码是：

单选题

A. 17be073834aeb8c6~||~78b9b3afa9e7f224~||~18b9b3afa9e7f225~||~77be073834aeb8c8

7.网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）。

多选题

A. 合同订立的环境~||~合同的形式~||~合同当事人的权利和义务~||~合同的履行与支付

8.微博加V用户的V代表什么意思? （）

单选题

A. VI P，表示该用户是重要人物~||~victory，表示这人胜利了~||~vegetables，表示他是菜鸟~||~verification，表示这人是实名用户

9.实施电子商务的社会环境（）。

多选题

A. 企业信息化~||~金融电子化~||~完善的配送体系~||~健全的法制环境

10.要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

单选题

A. 客户价值理念~||~产品开发理念~||~技术应用理念~||~业务运作理念

11.网站模版是指网站内容的总体结构和（）

单选题

A. 页面格式总体规划~||~网页制作规划~||~动画制作规划~||~数据库规划

12.以下哪些不是网上市场调研的主要内容（）

单选题

A. 市场需求研究~||~网站建设研究~||~营销因素研究~||~竞争对手研究

13.关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ P171

单选题

A. 物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 ~||~定价也是交换功能的重要内容。 ~||~示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。 ~||~便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障。

14.在产品定位明确、商业及市场分析清晰、业务需求完善的基础上。结合现有产品能力及束缚因素，提出本阶段产品需求“预期实现度”的综合分析方法称为（）。

单选题

A. 产品需求~||~产品需求分析~||~产品需求文档~||~产品推广

15.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（）

单选题

A. 层次型~||~网络型~||~关系型~||~指针型

16.跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。（）

判断题

17.代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务。（）

判断题

18.高效、交易无风险是电子商务的优势。（）

判断题

19.如今能够进行电子报检的业务包括出境货物报检、入境货物报检、产地证书报检和出境包装报检等。（）

判断题

20.以下哪一项不属于选择关键字的策略（）

单选题

A. 不断地寻找关键字~||~使用更长的关键字~||~词意相反的关键字~||~关键字的组合