A. U盘~||~网络~||~光盘~||~视频

A. 环球通~||~历史较长~||~免费网上广告~||~全网搜索的2.0商务平台

A. 介绍详尽~||~内容充实~||~有助于让买家作出采购决定~||~优质信息

A. 伙伴关系~||~功能关系~||~感情关系~||~密切关系~||~游离关系

A. (3)-(2)-(6)-(7)~||~(3)-(1)-(6)-(7)~||~(3)-(2)-(5)-(7)~||~(3)-(1)-(5)-(7)

A. 电子商条一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找
所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。~||~电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略
和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。~||~电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、
送货等”，这些行为属于“交易后处理”阶段。~||~电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。

A. 速接受投诉~||~平息怨气~||~澄清问题~||~探讨解决

A. 正确~||~错误

A. 机构数字证书~||~个人数字证书~||~设备数字证书~||~机构签名证书

A. 实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性~||~环境安全、设备安全和媒体安全~||~风险分析、审计跟踪、备份与恢复和应急~||~操作系统安全、数据库安全、网络安全

A. C2B电子商务平台~||~B2C电子商务平台~||~C2C电子商务平台~||~B2B电子商务平台

A. 物流环节多样化~||~物流服务需求多功能化~||~销售的商品标准化~||~消费者的地区分布分散化

A. 提供服务~||~指令审批~||~支付流程~||~指令发起

A. 综合商城~||~直销制造商~||~百货商店~||~垂直商店

A. 建立相关数据库~||~人工智能模拟技术~||~建立数据模型~||~将商业活动虚拟化

A. 广告策略的研究~||~分销渠道的研究~||~价格研究~||~产品的研究

A. 产品的独特卖点~||~产品详细说明~||~交易条件~||~售中、售后服务

A. 邮件列表~||~搜索引擎~||~电子邮件~||~企业官网