证券从业资格

1.以下哪个不是促使手机网民规模进一步增长的作用因素？（）

单选题

A. 移动互联网应用场景的日益丰富~||~网络环境的日趋完善~||~人们观念日益开放~||~移动上网设备的逐渐普及

2.当用户向ISP申请Internet账户时，用户的账户应包括、

单选题

A. UserNAme~||~MAilBox~||~PAssworD、~||~UserNAmePAssworD、

3.在企业电子商务运营中，直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验的部门是（）。

单选题

A. 市场部~||~销售部~||~推广部~||~营销部

4.应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？（）

单选题

A. 网站首页的广告效果一定比其他页面好~||~在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益~||~首选网页浏览次数最多的网站投放广告~||~广告的容量越大、内容越多越好

5.电子商务的商情发布通常都是基于Web的，使用电子商务广泛应用的浏览器/服务器结构模式。用户需要查询的资料和数据都来自同一个数据库，从而保证了数据的及时性和完整性。其中，作为用户界面与数据库的桥梁，负责数据处理、Web服务器等应用逻辑的处理工作的是（）。

单选题

A. 业务逻辑层~||~数据服务层~||~网络基础设施层~||~用户界面层

6.计算机病毒可以传染给计算机使用人员。（）

单选题

A. 正确~||~错误

7.张强在交易大厅发现有产品的供求信息，于是以用户名“yingren”（密码为“ren123”）登录以拓展业务。她在分类“交通运输设备->公路运输设备及配件->货车” 发布如下信息：产品的名称：“东风牌大货车”, 供求信息的标题：“急需东风牌大货车”，供求信息的内容：“我公司急需东风牌大货车。有货者请联系020-88901581。”，请问发布成功后系统传送给她的操作码是：

单选题

A. 8947181036727326~||~0270489471810367~||~8947782036727326~||~0210489471810361

8.最常见的网络营销服务包括的内容？

填空题

9.以下退货必须由顾客承担退回运费的是（）。

单选题

A. 顾客C发现商品发错了~||~顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符~||~顾客D不喜欢这个商品~||~顾客A发型商品和描述详情不符

10.物流系统的5S目标包括：优质服务、迅速及时（）。

多选题

A. 节约空间~||~规模适当~||~合理库存~||~规模库存

11.ISP是（）的简称。

单选题

A. 企业资源计划~||~客户关系管理~||~服务商~||~电子数据交换

12.配送作业包括（）。

多选题

A. 拣选~||~包装~||~分割~||~检验

13.诚信通会员的权限有哪些？（）

多选题

A. 全年向客户报价~||~超级旺铺~||~发布供应信息排名靠前~||~可信度认证

14.电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。

单选题

A. 支付流程~||~指令发起~||~指令审批~||~提供服务

15.关于企业员工遵纪守法的论述，正确的是（）。

多选题

A. 任何单位要维持正常的生产秩序，就必须要求每个成员遵守劳动纪律~||~企业员工违反职业纪律，企业应视情节轻重，做出恰当处分~||~职业纪律是企业的行为规范，具有高度的强制性~||~从业人员遵纪守法是职业活动正常进行的基本保证

16.在进行企业网站推广时，可以利用百度工具和（）。

单选题

A. CNKI~||~CNNIC~||~许可E-mail~||~EDI

17.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响（）

多选题

A. 有关网络营销决策和计划方面~||~有关企业的战略管理方面~||~有关市场研究方面~||~有关新产品开发方面

18.如果企业为了达到迅速拓展网上市场的目的，但产品价格又不具有明显的竞争优势，而由于某种考虑不能直接降价时，则可以考虑采用的策略是（）。

单选题

A. 直接低价策略~||~折扣低价策略~||~促销低价策略~||~使用定价策略

19.把获得的大量信息用适当的方法保存起来是（）。

单选题

A. 信息处理~||~信息存储~||~信息整理~||~信息加工

20.关于电子邮件，下面说法错误的是（）。

单选题

A. 通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格、非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系~||~电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务~||~电子邮件的存在极大地方便了人与计算机之间的沟通与交流，促进了社会的发展~||~用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索