证券从业资格

1.（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。

单选题

A. 即时通讯客服服务~||~电子邮件客户服务~||~手机QQ客户服务~||~电话客户服务

2.又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。（）

单选题

A. 搜索优化广告~||~网络品牌广告~||~文字链接广告~||~关键词广告

3.信号是对客观事实的描述与记载的符号。

判断题

4.（）是在综合论坛基础上独立出来的一种致力于吃穿住行等项目的信息分类平台。

单选题

A. 分类信息社区~||~社交网络~||~博客~||~维基

5.数字证书可用于电子商务的多种用途，其主要内容不包含（）

单选题

A. 证书拥有者的出生日期~||~公开密钥的有效期~||~数字证书的序列号~||~证书拥有者的姓名

6.网络营销跟传统营销相比，从理论到方法都发生了很大变化，主要表现为（）。

多选题

A. 营销理念的转变~||~沟通方式的转变~||~网络营销具有特制性~||~网络营销具有平等性

7.博客营销的特点有（）。

单选题

A. 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活~||~与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高~||~与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少~||~不具有搜索引擎可见性

8.电子商务的3A、全方位服务是包括、

多选题

A. A、nywhere~||~A、nyone~||~A、nytime~||~A、nywA、y

9.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于

单选题

A. 前向一体化~||~后向一体化~||~水平一体化~||~水平多角化

10.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有

单选题

A. 个人消费者~||~生产者~||~机构集团~||~现实与潜在买者

11.B2C模式和C2C模式在其运营方面各有优势和劣势，下面描述正确的是（）

多选题

A. B2C模式的库存相当大~||~B2C型商务网站销售的商品种类比C2C的多~||~B2C模式对所销售的物品描述千篇一律~||~B2C模式多为第三方付款机制

12.在FrontPage2000中新建一个网页“内容.htm”，在网页中插入一个书签“第1章”，保存这个网页。再新建一个网页“目录.htm”，在这个网页中插入一个链接“第一章”，链接到“内容.htm”的“第1章”这个书签的位置。请问下面说法正确的是:

多选题

A. “内容.htm”中书签的HTML是〈a name="第1章"〉〈/a〉~||~“目录.htm”中链接的HTML是〈a href="内容.htm#第1章"〉第一章〈/a〉~||~“目录.htm”中链接的HTML是〈a href="内容.htm" MAME="第1章"〉第一章〈/a〉~||~可以在“插入”菜单的“高级”选项中插入书签

13.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

14.B2C电子商务网站一般由二个基本部分组成：一是为顾客提供在线购物场所的商场网站，二是负责为客户所购商品进行配送的配送系统。

判断题

15.Cookie最根本的用途是（）。

单选题

A. 帮助网络站点保存有关访问者的信息~||~建立客户端与服务器端的通讯连接~||~分析用户访问习惯~||~了解用户兴趣爱好

16.网上查找资料主要有哪些方法？（）

多选题

A. 利用搜索引擎~||~访问相关的网站~||~利用网络社区~||~利用相关的网上数据库

17.在电子商务的安全威胁中，网络黑客常用的攻击手段不包括（）。

单选题

A. 恶意竞争~||~口令攻击~||~电子邮件轰炸~||~IP欺骗

18.把域名翻译成IP地址的软件称为（）。

单选题

A. CNNIC~||~DNS~||~DN~||~NIC

19.问卷设计的整体感就是问题与问题之间有具有逻辑性，从而使问卷成为一个相对完善的小系统。

判断题

20.非对称加密体制中，密钥被分解成（）。

单选题

A. 四对~||~三对~||~两对 ~||~一对