证券从业资格

1.客户关系管理CRM主要应用于企业市场营销、销售、服务以及技术支撑等。

判断题

2.（）是通过付费而使得在搜索引擎中的排名靠前。

单选题

A. SEO~||~SEM~||~GoogleAdwords~||~Adwords

3.物流的功能包括、

多选题

A. 运输~||~包装~||~流通加工~||~分析流程

4.SA、les是Users组的成员，因此无法安装打印机驱动程序。请问，可以采用哪种方法来解决这一问题？

单选题

A. 使用管理员账户登录到计算机，将SAles账户添加到管理员组。~||~使用管理员账户登录到计算机，将SAles账户删除。~||~关闭计算机，检查该打印机与计算机的连接，然后重新启动计算机。~||~与打印机销售联系，索取最新的驱动程序。

5.在电子商务的应用模式中，回避了需要与自身内部管理软件系统做对接集成使用的要求，适合微型或还没有来得及建立完善的内部管理软件系统的中小企业的应用模式为（）。

单选题

A. “通道+平台”模式~||~“品牌+运营”模式~||~“联盟+平台”模式~||~“品牌+平台”模式

6.邮政的航空大包航程一般需要多久？（）

单选题

A. 3周~||~4周~||~1周~||~2周

7.网络营销可以实现全程营销的互动性。（）

判断题

8.ATM的主要优点如下：

多选题

A. 选择固定长度的短信元作为信息传输的单位，有利于宽带告诉交换。~||~能支持不同速率的各种业务。~||~所有信息在最低层是以面向连接的方式传送，以保持电路交换适合于传送实时性很强的业务的优点。~||~光纤信道的误码率极低，且容量很大。

9.淘宝网拥有目前同类网站中最多的商品、最高的人气。在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的“支付宝”，可以说淘宝网是企业和个人用户网上开店的最佳之选。

判断题

10.病毒会造成文件丢失，这说明其具有。（）

单选题

A. 欺骗性~||~感染性~||~隐蔽性~||~破坏性

11.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（）。

单选题

A. 网络广告的传播不受时间和空间的限制~||~广告信息24小时不间断地传播到世界各地~||~只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容~||~网络广告实现了信息的互动传播

12.下述哪个不是网上银行常用的安全手段？（）

单选题

A. 动态密码方式~||~数字证书方式~||~ActiveX控件输入密码方式~||~采用secure软件输入密码

13.关于互联网思维，以下说法错误的是（）。

单选题

A. 互联网思维是相对于工业化思维而言的~||~互联网思维是一种商业民主化的思维~||~互联网思维是一种经济全球化的思维~||~互联网思维是一种用户至上的思维

14.WindowsNT网络和NetWare网络互连需要哪种设备、

单选题

A. 集线器~||~网桥~||~路由器~||~网关

15.网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。

单选题

A. 核心产品~||~潜在产品~||~核心客户~||~最新产品

16.物流是电子商务的基础。

判断题

17.下列选项中属于网络管理协议的是、。

多选题

A. SNMP~||~Linux~||~CMIS/CMIP~||~LMMP

18.下列哪种不是从网上下载资料的方法？（）

单选题

A. 下载图像~||~下载全文~||~下载数据库~||~下载并编辑

19.企业网站发外链的常用方法主要有（）。

多选题

A. 主动寻找内容相关网站做友情链接~||~论坛发帖、网站留言~||~百科类网站、问答类网站中留外链~||~发布软文获得外链

20.根据移动电子商务应用类型和特征的不同，以及大致应用内容的不同，将移动电子商务应用模式划分为（）

多选题

A. 基于电信运营的“通道+平台”应用模式~||~基于电子交易的“品牌+运营”应用模式~||~基于网络营销和电子商务服务的“联盟+平台”应用模式~||~基于电信运营的“品牌+运营”应用模式