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1.物流服务管理以（）为首要目标。
单选题A. 客户满意~||~产品安全~||~配送效率~||~节省成本
2.普通的网页叫做（），也就是不用后台编程的那种网页。
单选题A. 动态网页~||~静态网页~||~动态服务器主页~||~VRML网页
3.数字证书可用于电子商务的多种用途，其主要内容不包含（）
单选题A. 证书拥有者的出生日期~||~公开密钥的有效期~||~数字证书的序列号~||~证书拥有者的姓名
4.淘宝站内推广不是收费软件运用的是（ ）。
单选题A. 网店版行情参谋。~||~会员关系管理。~||~店铺收藏。~||~搭配套餐。
5.目前，电子商务涉及的法律问题有
多选题A. 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题~||~在线消费者保护问题~||~网上电子支付问题~||~电子合同问题
6.你是公司销售代表，你的电子邮件系统中保存了大量的客户反馈邮件，你想将所有客户的邮件地址收集到通讯簿中，你在outlook express中进行了下述部分操作：（1） 单击“工具”菜单（2） 单击“邮件”菜单（3） 选中一个客户邮件（4） 选中所有客户邮件（5） 选择“将发件人添加到通讯簿”（6） 选择“将收件人添加到通讯簿”（7） 重复以上步骤直至完成所有客户邮件地址收集正确的操作步骤是：
单选题A. (3)-(2)-(6)-(7)~||~(3)-(1)-(6)-(7)~||~(3)-(2)-(5)-(7)~||~(3)-(1)-(5)-(7)
7.在进行企业网站推广时，可以利用百度工具和（）。
单选题A. CNKI~||~CNNIC~||~许可E-mail~||~EDI
8.广告的根本目的在于促成消费者购买产品，网络广告效果评估应从哪些方面综合衡量？（）
多选题A. 销售效果~||~传播效果~||~经济效果~||~社会效果
9.<电子计算机房设计规范>的国家标准代码是（ ）
单选题A. GB50174—93~||~GB50174—88~||~GB57169—93~||~GB57169—88
10.网上支付的工作环境是基于一个开放系统平台（Internet）之中（ ）
单选题A. 正确~||~错误
11.静态网页是一个（ ）文件
单选题A. htm~||~asp~||~jsp~||~doc
12.在数据库系统中，不是面向用户的数据库模式有什么？
多选题A. 外模式~||~概念模式~||~存储模式~||~模式
13.关于HTML下面哪个说法是正确的？（）
单选题A. HTML文档执行时要进行编译~||~HTML文档实际上是一个文本文件~||~把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为WINDOWS系统的标签~||~ HTML语言可以编写执行程序
14.按照用户需求的角度进行分类，移动看病属于（ ）。
单选题A. 按需定制型移动商务~||~需求对接型移动商务~||~预约接受型移动商务~||~搜索查询移动商务
15.目前在中小型网络中，使用得最多的是（）拓扑结构。
单选题A. 星形~||~树型~||~总线型~||~环形
16.现在您要负责为5台PC、机的网络上的6台服务器分别添加一台从属的光盘驱动器。正在使用的系统是WinDows2Server，以下哪种做法导致的风险可能是最小的?
单选题A. 检查以确认在HC、L中列出了该光盘驱动器~||~与设备制造商核实一下是否有该设备的正确驱动程序~||~列出每一台机器上的硬件和驱动程序的清单~||~上述答案都对
17.按照下信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类？（ ）
单选题A. 名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎~||~目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎~||~目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎~||~图片索引搜索引擎、全文搜索殷勤、单元搜索引擎
18.用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系，与顾客关系的类型有
多选题A. 伙伴关系~||~功能关系~||~感情关系~||~密切关系~||~游离关系
19.以下搜索引擎属于全文搜索引擎的有哪些？（）
多选题A. 搜狐~||~百度~||~搜狗~||~必应
20.不属于电子商务系统组成成员的是
单选题A. 销售中心~||~配送中心~||~维修中心~||~认证中心
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