证券从业资格

1.某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是

单选题

A. 意见领先者~||~意见跟随者~||~意见落后者~||~意见领先者和意见跟随者

2.自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布《全球电子商务纲要》以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有利的条件。

判断题

3.电子商务的实施过程是一个复杂的系统工程，要保证系统在技术上可实现，实际动作中能够实施，合理的项目管理是非常必要的。电子商务系统的项目管理主要目标为（）。

多选题

A. 付出较低的开发成本~||~应用系统的品质能够得到可靠保证~||~开发过程可控制、可管理~||~项目领导小组负责项目实施

4.商业企业的物流活动包括（）

多选题

A. 采购物流~||~销售物流~||~退货物流~||~生产物流

5.以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是（）。

多选题

A. 深色衣物第一次洗涤时应注意脱色问题~||~手机应分类在数码产品类目中~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推销体积较小的玩具~||~脸上容易长痘的年轻顾客可能属于油性皮肤，适合推荐控有较强的产品

6.、物流条码主要采用EAN/UPC码制，条码的长度可变，信息容易多，且条码精度要求低，易于制作，容易推广。

判断题

7.利用第三方B2B平台，查找买家的方式有哪些？（）

多选题

A. 在“买家库”利用搜索引擎或者类目直接查找买家~||~利用“买家库”，参加“名企采购”专区活动，主动发掘客户~||~利用供应信息寻找潜在客户~||~利用上下游挖掘客户

8.生物特征法是基于物理特征或行为特征自动识别人员的一种方法，其优点是严格依据人的物理特征并且不依赖任何能被拷贝的文件或可被破解的口令。

判断题

9.现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，，下列哪个是错误的？（）

单选题

A. 示向功能~||~决策功能~||~便利功能~||~物流功能

10.下列关于CSMA/CD的描述，不正确的是、

多选题

A. 站点在发送完帧之后再对冲突进行检测~||~站点发送帧期间，同时在对冲突进行检测~||~站点发送帧和检测冲突并不是在同一个站上进行~||~在一个站上发送的帧，只有当另一个站没有收到时，才对冲突进行检测

11.第三代计算机网络也叫。（）

单选题

A. 多个计算机互联的计算机网络~||~面向终端的计算机网络~||~国际标准化的计算机网络~||~以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络

12.身份认证的方式之一是通过用户的秘密信息进行验证，以下属于这种验证方式的是：（）

单选题

A. 登录密码~||~U盾~||~短信密码~||~电子口令牌

13.关于建立邮件列表的说法错误的是（）。

单选题

A. 邮件列表的用户数量需要较长的时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源~||~一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一~||~邮件列表必须是用户自愿加入的，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作~||~邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立写成，杜绝其他干扰

14.（）通常是指在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

单选题

A. 移动商务~||~电子商务~||~网络营销~||~网上购物

15.张晓在Outlook Express中撰写一封email,她要在邮件中添加2个文件，这两个文件名分别是：mypic1.gif,mypic2.gif，请问她采取下述哪些步骤能成功地在新邮件中添加这两个文件？

多选题

A. 打开新邮件-->打开资源管理器-->把mypic1.gif，mypic2.gif拖放到新邮件窗口~||~打开新邮件-->点击“插入”菜单-->点击“文件附件...”-->选择“mypic1.gif”-->“确定”-->点击“插入”菜单-->点击“文件附件...”-->选择“mypic2.gif”-->“确定”~||~打开新邮件-->点击“插入”菜单-->点击“文件附件...”-->选择“mypic1.gif”-->“附件”-->点击“插入”菜单-->点击“文件附件...”-->选择“mypic2.gif”-->“附件”~||~打开新邮件-->点击“附件”图标-->选择“mypic1.gif”-->“附件”-->点击“附件”图标-->选择“mypic2.gif”-->“附件”

16.数字摘要使用（）函数。

单选题

A. Hash ~||~RSA~||~SET~||~Vacs

17.校园超市http://www.exambase.com/Examshopbag/default.asp中有一顾客，用户资料如下：用户名：custom001密码：buyer001请在超市中用此用户购买一台“三星MP3机”，采用货到付款方式。请问订单号码是

单选题

A. 89498401_0001~||~34578955_0001~||~89356557_0001~||~34468401_0001

18.库存成本的构成，主要有（）。

多选题

A. 订货成本~||~存储成本~||~购置成本~||~缺货成本

19.通常，一件商品的描述由哪些内容组成？（）

多选题

A. 型号规格~||~交易说明~||~配送说明~||~服务保障和相关细节说明

20.现在您要负责为5台PC、机的网络上的6台服务器分别添加一台从属的光盘驱动器。正在使用的系统是WinDows2Server，以下哪种做法导致的风险可能是最小的?

单选题

A. 检查以确认在HC、L中列出了该光盘驱动器~||~与设备制造商核实一下是否有该设备的正确驱动程序~||~列出每一台机器上的硬件和驱动程序的清单~||~上述答案都对