证券从业资格

1.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。

单选题

A. 多发广告~||~不断更新~||~设备投入~||~加强力量

2.论坛推广的目的包括哪些？（）

多选题

A. 销售引导~||~品牌引导~||~流量引导~||~增加人气

3.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知客户投诉不成立~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理

4.商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。

单选题

A. 淘宝商城商家店铺规范~||~侵犯其它商家权益~||~淘宝商城商品如实描述服务规则~||~淘宝商城正品保障服务规则

5.某小型企业想利用论坛进行网站推广，首先考虑选择合适的论坛，以下做法错误的是（）。

单选题

A. 所选论坛的人气和流量要高~||~所选论坛和要推广的内容相匹配~||~所选论坛比较容易注册马甲~||~所选论坛对发超链接所做的限制越多越好

6.对在Internet下的电子商务系统的特点叙述正确的有（）。

单选题

A. 对用户来说，系统要与具体的专用网络相关联~||~对用户的计算机和网络操作的要求均降低到了最低的限度~||~因为通常有多条通路为用户提供连接，所以网络连接可靠性低~||~由于网络的带宽低，可以支持的数据吞吐量也较低

7.电子商务系统投产运行后，应从多个方面对系统进行评价，其中可以用新的销售机会、全社会的增值、促进知识经济的发展和新行业的出现等指标反应的是（）。

单选题

A. 经济性指标~||~技术指标~||~社会效果指标~||~客户反馈指标

8.包含服务器信息和服务器的公钥，用于标示证书持有服务器的身份的数字证书为（）。

单选题

A. 机构数字证书~||~个人数字证书~||~设备数字证书~||~机构签名证书

9.全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（）。

多选题

A. 用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询~||~全文搜索引擎缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时~||~Google是全民搜索引擎的代表之一~||~域名搜索引擎不是真正的搜索引擎

10.在网络上对商务信息的寻找和调取工作是（）。

单选题

A. 网络商务信息发布~||~网络商务信息收集~||~网络商务信息传递~||~网络商务信息检索

11.调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具是（）。

单选题

A. 调研提纲~||~调研问卷~||~调研计划~||~调研方案

12.移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”后，丢失、泄密的几率（）了。

单选题

A. 和以前一样~||~和以前差不多~||~减少~||~增加

13.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。

判断题

14.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。（）

判断题

15.为提高产品质量降低生产成本，利用计算机控制、操作和管理生产设备的系统称为:

单选题

A. C、A、I系统~||~C、A、T系统~||~C、A、D、系统~||~C、A、M系统

16.病毒的防护历来是系统安全要解决的一大难题，必须采取多方面的防治措施。网络防病毒技术包括（）。

多选题

A. 预防病毒技术~||~检测病毒技术~||~屏蔽病毒技术~||~消除病毒技术

17.在RSA加密算法中，加密方与解密方使用的密钥是相同或等价的｡

判断题

18.同MRPII相比，ERP系统的管理思想体现了哪些方面的特点？（）

单选题

A. ERP加强了对整个供应链资源的管理和协调~||~ERP系统的管理体现了精益生产和敏捷制造的思想~||~ERP系统强调了事先计划与事中控制~||~以上都正确

19.网上作品的著作权仍然属于原作品的著作权人，未经著作权人许可、不支付稿酬，以下说法正确的是（）。

单选题

A. 只对作品进行上传但不下载不会构成对著作权人的侵权~||~只对作品进行下载但不上传不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都不会构成对著作权人的侵权~||~对作品进行上传和下载都可能会构成对著作权人的侵权

20.ＷＷＷ浏览器的工作基础是解释执行用HTML语言书写的文件。

判断题