证券从业资格

1.以下属于售前客服主要的工作内容的是（）。

单选题

A. 回答顾客咨询并进行导购~||~进行退款操作~||~查询快递单号~||~安抚收到商品后不满意的买家

2.一个Excel文件默认有（）个工作表？

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

3.计算机操作系统的叙述中，正确的有

多选题

A. 操作系统属于系统软件~||~操作系统只负责管理内存储器，而不管理外存储器~||~UNIX是一种操作系统~||~计算机的处理器、内存等硬件资源也由操作系统管理

4.在数字信封中，发送方使用（）加密明文主体。

单选题

A. 发送方公钥~||~接受方公钥~||~接受方私钥~||~会话密钥

5.市场营销的核心是

单选题

A. 交换活动~||~销售活动~||~生产活动~||~促销活动

6.在企业电子商务运营中，技术部主要负责企业网站程序功能升级，开发新的特色功能；定期设计活动促销网页与相关促销图片；根据搜索引擎状况与企业网络推广需要，进行搜索引擎优化；每天进行产品信息的采集与产品或新闻信息的发布等。

判断题

7.网络产品的特点包括（）。

多选题

A. 虚拟化~||~标准化~||~数字化~||~易于包装和运输

8.在使用Select语句时一定要使用Where子语句。（）

判断题

9.域名作为一种字符的创意设计和构思组合，不具有的法律特征是（）。

单选题

A. 标志性~||~唯一性~||~包容性~||~无时限性

10.两台安装不同系统的计算机中下列哪些有可能内容完全相同、

多选题

A. 主引导程序~||~ROM~||~C、MOS~||~引导程序

11.第三代计算机网络也叫。（）

单选题

A. 多个计算机互联的计算机网络~||~面向终端的计算机网络~||~国际标准化的计算机网络~||~以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络

12.下列不属于物流系统一般要素的是（）。

单选题

A. 劳动者要素~||~资金要素~||~物质要素~||~运输功能要素

13.CyberCoin是一种通过互联网的安全的多币制电子支付系统，其账户处理是分散式的，因此可以在各地存取资金。

判断题

14.关于市场营销，下列哪个表述是错误的？（）

单选题

A. 市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程~||~所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为~||~市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动~||~现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能

15.装卸搬运活性指数为2的情况是（）。

单选题

A. 货物散乱堆放于地面~||~货物已被成捆地捆扎~||~货物被置于托盘内~||~货物被置于搬运机械上

16.网络营销信息载体和传递渠道有哪些？（）

多选题

A. 企业网站~||~电子邮件~||~网络社区~||~搜索引擎

17.下列说法中哪个是正确的？

单选题

A. 网络中的计算机资源主要指服务器、路由器、通信线路与用户计算机~||~网络中的计算机资源主要指计算机操作系统、数据库与应用软件~||~网络中的计算机资源主要指计算机硬件、软件、数据~||~网络中的计算机资源主要指Web服务器、数据库服务器与文件服务器

18.与双绞线连接，网卡应采用（）。

单选题

A. BNC接口~||~AUI接口~||~RJ-45接口~||~UTP接口

19.电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、运营策划、产品管控、数据分析、营销与推广等。但其执行对象有别于实体产品，电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计的电子商务平台的所有附属推广产品。

判断题

20.一下哪个不是常见的电子邮件协议（）

单选题

A. TCP~||~POP3~||~SMTP~||~IMAP